Pháp lý
Điều khoản & Điều kiện
Phạm vi và nhà xuất bản
TegiLove là một dịch vụ hẹn hò được xuất bản bởi MULTEGI, SIREN 108492794, RCS Bordeaux, có sẵn tại https://tegilove.com. Các điều khoản này, Quy tắc Cộng đồng, Chính sách quyền riêng tư và Chính sách Cookie tạo thành một thỏa thuận duy nhất.
Điều kiện tham gia
Dịch vụ này nghiêm ngặt chỉ dành cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên có đủ năng lực pháp lý để ký hợp đồng. Bạn xác nhận tuổi của mình khi đăng ký và chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bất cứ lúc nào. Các tài khoản thuộc về trẻ vị thành niên sẽ bị xóa và báo cáo nếu luật pháp yêu cầu.
Yêu cầu ảnh đại diện
Truy cập chỉ dành cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Cần có một ảnh đại diện chân thực, gần đây của chính bạn. Ảnh sẽ trải qua kiểm tra tuân thủ tự động và sau đó là xem xét thủ công trước khi được phê duyệt. Cho đến khi ảnh được phê duyệt, các tính năng thành viên được bảo vệ sẽ không khả dụng. Ảnh chụp màn hình, tài liệu, hình ảnh không có người nhận dạng rõ ràng, ảnh bị đánh cắp, hình ảnh được tạo ra và các nỗ lực nhằm phá vỡ hoặc thao túng kiểm duyệt đều bị cấm. Các quyết định kiểm duyệt sẽ được thông báo kèm theo lý do và có thể bị khiếu nại tại support@tegilove.com.
Tài khoản của bạn
Mỗi người chỉ một tài khoản. Giữ thông tin đăng nhập của bạn an toàn và bật xác thực hai yếu tố nếu có. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hành động được thực hiện thông qua tài khoản của mình.
Hành vi
Các Quy tắc Cộng đồng là một phần của các điều khoản này. Vi phạm chúng có thể dẫn đến việc xóa nội dung, ẩn hiển thị, tạm ngừng hoặc chấm dứt vĩnh viễn, không hoàn lại tiền.
Nội dung bạn xuất bản
Bạn giữ quyền sở hữu ảnh và văn bản của mình và cấp cho TegiLove giấy phép không độc quyền, toàn cầu, miễn phí bản quyền để lưu trữ, thay đổi kích thước và hiển thị chúng cho mục đích duy nhất là vận hành dịch vụ, chừng nào tài khoản của bạn còn tồn tại.
Premium: thanh toán một lần, không đăng ký
Premium là gói mua một lần có giá trị trong 30 ngày, được thanh toán một lần thông qua Mollie, không tự động gia hạn và không phải là gói đăng ký. Khi 30 ngày kết thúc, tài khoản của bạn sẽ tự động trở về gói miễn phí; bạn có thể mua thêm một kỳ hạn 30 ngày bất cứ lúc nào để gia hạn quyền truy cập Premium của mình.
Kích hoạt ngay lập tức
Premium được kích hoạt ngay sau khi Mollie xác nhận thanh toán: các tính năng sẽ được mở khóa ngay lập tức, không cần chờ đợi.
Kết thúc thời gian sử dụng Premium của bạn
Premium không phải là gói đăng ký: bạn không cần hủy bỏ bất cứ điều gì và không có khoản gia hạn nào để dừng. Quyền truy cập Premium của bạn vẫn hoạt động cho đến khi kết thúc 30 ngày bạn đã thanh toán, sau đó tài khoản sẽ tự động trở về gói miễn phí. Bạn có thể mua thêm một kỳ hạn 30 ngày bất cứ lúc nào.
Giá và thanh toán
Giá được tính bằng euro và đã bao gồm VAT áp dụng. Mỗi lần mua Premium hoặc xu là một khoản thanh toán một lần được xử lý bởi Mollie. Nếu thanh toán không thành công, Premium hoặc xu sẽ không được kích hoạt.
Quyền rút lại và hoàn tiền
Dịch vụ kỹ thuật số được thực hiện ngay lập tức: trước khi thanh toán, bạn phải yêu cầu rõ ràng quyền truy cập ngay lập tức và từ bỏ quyền rút lại theo luật định 14 ngày của bạn, phù hợp với Điều L221-28 của Bộ luật Tiêu dùng Pháp. Khi quyền truy cập bắt đầu, việc hoàn tiền thường không khả dụng trừ khi luật tiêu dùng bắt buộc quy định khác. Không hoàn tiền cho các trường hợp tài khoản bị cấm, gian lận, hồ sơ giả mạo, spam, lạm dụng hoàn tiền hoặc vi phạm Quy tắc Cộng đồng.
Tạm ngừng và chấm dứt
Chúng tôi có thể ẩn, tạm ngừng hoặc chấm dứt một tài khoản vi phạm các điều khoản này, Quy tắc Cộng đồng hoặc pháp luật, hoặc tài khoản có dấu hiệu gian lận nghiêm trọng hoặc các tín hiệu an toàn. Bạn có thể xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào, điều này sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân của bạn tùy thuộc vào thời gian lưu giữ trong Chính sách quyền riêng tư.
Báo cáo nội dung bất hợp pháp (DSA)
Bất kỳ thành viên hoặc bên thứ ba nào cũng có thể báo cáo nội dung hoặc hành vi bất hợp pháp từ bất kỳ hồ sơ, ảnh hoặc tin nhắn nào, hoặc bằng cách gửi email đến support@tegilove.com. Các báo cáo được xem xét bởi đội ngũ kiểm duyệt viên là con người, các quyết định được thông báo kèm lý do và bạn có thể phản đối quyết định bằng cách trả lời thông báo đó.
Trách nhiệm pháp lý
Chúng tôi nỗ lực xác minh và kiểm duyệt, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo danh tính, ý định của bất kỳ ai hoặc kết quả của một cuộc gặp gỡ. Dịch vụ được cung cấp nguyên trạng; trách nhiệm pháp lý của chúng tôi được giới hạn trong những gì luật pháp hiện hành cho phép và, đối với các gói trả phí, bằng số tiền bạn đã thanh toán trong mười hai tháng trước đó.
Luật áp dụng và tranh chấp
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Pháp, mà không tước bỏ các biện pháp bảo vệ bắt buộc của quốc gia cư trú của bạn. Trong trường hợp có tranh chấp, vui lòng liên hệ support@tegilove.com trước. Sau đó, bạn có thể sử dụng dịch vụ hòa giải tiêu dùng miễn phí, hoặc nền tảng Giải quyết tranh chấp trực tuyến Châu Âu tại ec.europa.eu/consumers/odr.
Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này; các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng và qua email ít nhất 30 ngày trước khi chúng có hiệu lực đối với các thành viên hiện tại.
Kiểm duyệt nội dung và điểm liên hệ (DSA)
TegiLove là một nền tảng trực tuyến theo nghĩa của Quy định (EU) 2022/2065 (Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số) và được vận hành bởi MULTEGI, một doanh nghiệp siêu nhỏ được thành lập tại Pháp. Việc kiểm duyệt kết hợp các công cụ tự động (quét an toàn hình ảnh và văn bản, phát hiện ảnh trùng lặp và email dùng một lần, phát hiện spam và đăng ký ồ ạt) với đánh giá thủ công của đội ngũ kiểm duyệt của chúng tôi; các công cụ tự động có thể tạm thời ẩn nội dung hoặc hồ sơ, nhưng các biện pháp xử phạt sẽ được xác nhận bởi con người. Điểm liên hệ điện tử duy nhất của chúng tôi dành cho các thành viên, các cơ quan nhà nước thành viên, Ủy ban Châu Âu và Điều phối viên Dịch vụ Kỹ thuật số là support@tegilove.com, bằng tiếng Pháp hoặc tiếng Anh.
Thông báo và hành động, giải thích lý do và biện pháp khắc phục (DSA)
Bất kỳ ai, dù là thành viên hay không, đều có thể báo cáo nội dung hoặc hành vi bất hợp pháp bằng cách sử dụng nút Báo cáo trong ứng dụng hoặc bằng cách gửi email tới support@tegilove.com kèm theo thông tin hồ sơ hoặc tin nhắn và giải thích. Các thông báo được xác nhận mà không chậm trễ không đáng có và được xử lý một cách siêng năng và khách quan. Khi chúng tôi xóa nội dung, ẩn, tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản, chúng tôi sẽ gửi cho thành viên bị ảnh hưởng một bản giải thích lý do nêu rõ quyết định và phạm vi của nó, các sự kiện được dựa vào, liệu có sử dụng phương tiện tự động hay không, cơ sở hợp đồng hoặc pháp lý, và các biện pháp khắc phục hiện có. Bạn có thể phản đối bất kỳ quyết định kiểm duyệt nào miễn phí trong vòng sáu tháng bằng cách trả lời thông báo đó hoặc gửi email tới support@tegilove.com; bạn cũng giữ quyền đưa vấn đề ra trước tòa án có thẩm quyền và, nếu có thể, đến cơ quan hòa giải tiêu dùng. Là một doanh nghiệp siêu nhỏ, MULTEGI được miễn các nghĩa vụ bổ sung của Mục 3 Chương III của DSA, nhưng tự nguyện áp dụng các biện pháp bảo vệ trên. Các thông báo rõ ràng là không có căn cứ lặp đi lặp lại hoặc nội dung bất hợp pháp lặp đi lặp lại có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản liên quan.