Юридична інформація
Умови використання
Сфера застосування та видавець
TegiLove — це служба знайомств, опублікована MULTEGI, SIREN 108492794, RCS Bordeaux, доступна за адресою https://tegilove.com. Ці умови, Правила спільноти, Політика конфіденційності та Політика щодо файлів cookie утворюють єдину угоду.
Правомочність
Сервіс суворо зарезервований для дорослих віком від 18 років, які мають правоздатність до укладання договорів. Ви підтверджуєте свій вік під час реєстрації, і ми можемо вимагати перевірку в будь-який час. Облікові записи, що належать неповнолітнім, видаляються та повідомляються, якщо цього вимагає закон.
Вимоги до фотографії профілю
Доступ зарезервований для дорослих віком від 18 років. Потрібна реальна, актуальна фотографія вашого профілю. Вона проходить автоматичну перевірку на відповідність, а потім ручну перевірку перед затвердженням. Доки фотографія не буде затверджена, захищені функції для учасників залишаються недоступними. Знімки екрана, документи, зображення без чітко ідентифікованої особи, викрадені фотографії, згенеровані зображення та спроби обійти або маніпулювати модерацією заборонені. Рішення модерації повідомляються із зазначенням причини та можуть бути оскаржені за адресою support@tegilove.com.
Ваш обліковий запис
Один обліковий запис на особу. Зберігайте свої дані безпечно та увімкніть двофакторну автентифікацію, якщо вона пропонується. Ви несете відповідальність за все, що робиться через ваш обліковий запис.
Поведінка
Правила спільноти є частиною цих умов. Їх порушення може призвести до видалення контенту, прихованої видимості, призупинення або остаточного припинення без відшкодування.
Контент, який ви публікуєте
Ви зберігаєте право власності на свої фотографії та текст і надаєте TegiLove невиключну, всесвітню, безоплатну ліцензію на їх розміщення, зміну розміру та відображення з єдиною метою — надання послуг, доки існує ваш обліковий запис.
Premium: одноразовий платіж, без підписки
Преміум — це одноразова покупка на 30 днів, оплачується через Mollie, без автоматичного поновлення та без підписки. Після закінчення 30 днів ваш обліковий запис автоматично повертається до безкоштовного плану; ви можете придбати ще один 30-денний період у будь-який час, щоб продовжити свій Преміум доступ.
Миттєва активація
Преміум активується одразу, як тільки Mollie підтвердить платіж: функції розблоковуються негайно, без очікування.
Закінчення вашого Преміум періоду
Преміум не є підпискою: немає чого скасовувати та немає поновлення, яке потрібно зупиняти. Ваш Преміум доступ залишається активним до кінця 30 днів, за які ви вже заплатили, потім обліковий запис автоматично повертається до безкоштовного плану. Ви можете придбати ще один 30-денний період у будь-який час.
Ціни та оплата
Ціни вказані в євро та включають відповідний ПДВ. Кожна покупка Преміум або монет — це одноразовий платіж, що обробляється Mollie. Якщо платіж не пройшов, Преміум або монети не активуються.
Право на відмову та повернення коштів
Цифрові послуги виконуються негайно: перед оплатою ви повинні прямо вимагати негайного доступу та відмовитися від свого 14-денного законного права на відмову, відповідно до статті L221-28 Французького кодексу споживачів. Після початку доступу повернення коштів, як правило, неможливе, за винятком випадків, коли обов'язкове законодавство про захист прав споживачів вимагає іншого. Повернення коштів не надається за блокування облікового запису, шахрайство, фейкові профілі, спам, зловживання чарджбеком або порушення Правил спільноти.
Призупинення та припинення
Ми можемо приховати, призупинити або припинити дію облікового запису, що порушує ці умови, Правила спільноти або закон, або який виявляє серйозне шахрайство чи ознаки небезпеки. Ви можете видалити свій обліковий запис у будь-який час, що назавжди видаляє ваші особисті дані згідно з термінами зберігання, зазначеними в Політиці конфіденційності.
Повідомлення про незаконний контент (DSA)
Будь-який учасник або третя сторона може повідомити про незаконний контент чи поведінку з будь-якого профілю, фотографії чи повідомлення, або написавши на support@tegilove.com. Звіти розглядаються модераторами, рішення повідомляються з обґрунтуванням, і ви можете оскаржити рішення, відповівши на це повідомлення.
Відповідальність
Ми наполегливо працюємо над перевіркою та модерацією, але ми не можемо гарантувати ідентичність, наміри або результат зустрічі будь-кого. Послуга надається «як є»; наша відповідальність обмежена тим, що дозволяє чинне законодавство, а для платних планів — сумою, яку ви сплатили за попередні дванадцять місяців.
Застосовне право та суперечки
Ці умови регулюються французьким законодавством, не позбавляючи вас обов'язкових захистів вашої країни проживання. У разі суперечки спочатку зв'яжіться з support@tegilove.com. Потім ви можете безкоштовно скористатися послугами споживчого медіатора або Європейською платформою онлайн-вирішення спорів за адресою ec.europa.eu/consumers/odr.
Зміни
Ми можемо оновлювати ці умови; суттєві зміни оголошуються в додатку та електронною поштою щонайменше за 30 днів до набрання ними чинності для існуючих учасників.
Модерація контенту та контактні пункти (DSA)
TegiLove — це онлайн-платформа в розумінні Регламенту (ЄС) 2022/2065 (Закон про цифрові послуги), якою керує MULTEGI, мікропідприємство, засноване у Франції. Модерація поєднує автоматизовані інструменти (сканування зображень та тексту на безпеку, виявлення дублікатів фотографій та одноразових електронних адрес, виявлення спаму та швидких реєстрацій) з ручною перевіркою нашою командою модерації; автоматизовані інструменти можуть тимчасово приховувати контент або профіль, але санкції підтверджуються людиною. Нашим єдиним електронним контактним пунктом для учасників, для органів держав-членів, Європейської комісії та Координатора цифрових послуг є support@tegilove.com, французькою або англійською мовами.
Повідомлення та дії, обґрунтування та засоби правового захисту (DSA)
Будь-хто, учасник чи ні, може повідомити про незаконний контент або поведінку, використовуючи кнопку «Поскаржитись» у програмі або написавши на support@tegilove.com із посиланням на профіль чи повідомлення та поясненням. Повідомлення розглядаються без зайвої затримки та обробляються сумлінно та об'єктивно. Коли ми видаляємо контент, приховуємо, призупиняємо або припиняємо дію облікового запису, ми надсилаємо постраждалому учаснику обґрунтування, що містить рішення та його обсяг, факти, на які посилаються, чи використовувалися автоматизовані засоби, договірну або правову підставу та доступний засіб правового захисту. Ви можете безкоштовно оскаржити будь-яке модераційне рішення протягом шести місяців, відповівши на це повідомлення або написавши на support@tegilove.com; ви також зберігаєте право передати справу до компетентного суду та, якщо це застосовно, до споживчої медіації. Як мікропідприємство, MULTEGI звільняється від додаткових зобов'язань Розділу 3 Глави III DSA, але добровільно застосовує вищезазначені гарантії. Повторні явно необґрунтовані повідомлення або повторний незаконний контент можуть призвести до призупинення дії відповідного облікового запису.