Юридична інформація
Політика конфіденційності (GDPR)
Дані знайомств є конфіденційними. Ця політика пояснює, хто саме їх зберігає, чому, як довго та як ви можете їх повернути.
Контролер даних
Контролером є MULTEGI, індивідуальний підприємець (entrepreneur individuel), SIREN 108492794, SIRET 10849279400012, APE 6312Z, зареєстрований у RCS Бордо, видавець https://tegilove.com. Контакт для питань конфіденційності: support@tegilove.com.
Що ми збираємо
Дані облікового запису (адреса електронної пошти, хешований пароль, підтвердження віку, мова); дані профілю, які ви вирішите опублікувати (фотографії, ім'я, дата народження, стать, країна, місто, мови, інтереси, біографія, зріст, мета стосунків); дані про активність (вподобання, збіги, повідомлення, скарги); платіжні дані (покупки Premium та монет, рахунки, країна — дані картки ніколи не надходять на наші сервери); та технічні дані (пристрій, браузер, IP-адреса, журнали безпеки та модерації).
Правові підстави
Виконання договору на послуги, якими ви користуєтеся (обліковий запис, пошук збігів, обмін повідомленнями, покупки Premium та монет); наш законний інтерес у забезпеченні безпеки учасників та запобіганні шахрайству, фейковим акаунтам та спаму; ваша згода на необов'язкові файли cookie та маркетингові електронні листи; а також дотримання наших юридичних зобов'язань, включаючи бухгалтерський облік та повідомлення про незаконний контент.
Модерація фотографій профілю
Для захисту спільноти потрібна справжня фотографія профілю. Фотографії автоматично перевіряються на відповідність, а потім вручну переглядаються перед схваленням. Ми обробляємо завантажену фотографію, результат модерації, технічні ідентифікатори та дати перегляду, щоб запобігти фейковим, викраденим або недоречним фотографіям. Записи модерації фотографій охоплюються вашими запитами на доступ, експорт та видалення і видаляються разом з вашим обліковим записом, з урахуванням термінів зберігання для безпеки, описаних нижче.
Платежі
Платежі (Premium, монети) є одноразовими платежами, які обробляються Mollie Payments Europe Ltd. Ми ніколи не бачимо і не зберігаємо номер вашої картки. Ми зберігаємо вашу історію покупок, посилання на рахунки, суми та країну, необхідні для ПДВ та бухгалтерського обліку.
Хостинг та обробники
Платформа розміщена в Європейському Союзі на Lovable Cloud (інфраструктура Supabase) для бази даних, автентифікації, файлів та серверних функцій. Інші обробники включають Mollie для платежів, нашого постачальника транзакційних електронних листів для облікових записів та електронних листів підтримки, а також аналітику продуктів, що поважає конфіденційність. Кожен обробник пов'язаний угодою про обробку даних.
Файли cookie та аналітика
Ми встановлюємо строго необхідні файли cookie, щоб ви залишалися авторизованими та були в безпеці. Аналітичні та маркетингові файли cookie встановлюються лише за вашою згодою в банері згоди. Перегляньте нашу Політику щодо файлів cookie для повного списку та для зміни вашого вибору в будь-який час.
Терміни зберігання
Дані профілю та активності: протягом усього терміну існування вашого облікового запису. Після видалення: персональні дані видаляються протягом 30 днів, за винятком записів модерації та безпеки, що зберігаються до 12 місяців для запобігання повторній реєстрації заблокованих учасників, та бухгалтерських записів (рахунків-фактур), що зберігаються 10 років, як того вимагає французьке комерційне законодавство. Фотографії профілю та їхні записи модерації видаляються разом з вашим обліковим записом, з урахуванням зазначених термінів зберігання для безпеки. Записи згоди: 3 роки. Журнали сервера: 12 місяців.
Ваші права
Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення, а також право заперечувати проти обробки на законних підставах, а також право надавати вказівки щодо долі ваших даних після вашої смерті. Налаштування облікового запису включають експорт одним дотиком та остаточне видалення. Ви можете відкликати згоду в будь-який час, не впливаючи на попередню обробку. Ваші запити на експорт та видалення також охоплюють дані модерації фотографій профілю, що зберігаються TegiLove.
Міжнародні перекази
TegiLove — це міжнародний сервіс. GDPR застосовується до його учасників, зокрема до учасників, які перебувають у Європейському Союзі або Європейській економічній зоні, а також до обробки, що здійснюється нашим оператором, розташованим у ЄС. Для учасників, розташованих за межами ЄС/ЄЕЗ, може також застосовуватися місцеве законодавство про захист даних. Дані зберігаються в Європейському Союзі; якщо обробник передає дані за межі ЄЕЗ, це покривається рішенням про адекватність або Стандартними договірними положеннями Європейської Комісії, з додатковими технічними гарантіями.
Автоматичні рішення та профілювання
Рекомендації ранжуються автоматично (активність, верифікація, вподобання). Виявлення підозрілих облікових записів може автоматично приховати профіль до перевірки людиною. Жодне рішення, що створює юридичні наслідки, не приймається без людського модератора, і ви можете оскаржити будь-яке рішення, написавши на support@tegilove.com.
Скарги
Спершу напишіть на support@tegilove.com — ми відповідаємо протягом місяця. Ви також можете подати скаргу до CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France (www.cnil.fr), або до наглядового органу вашої країни проживання.