Юридическая информация
Условия использования
Область применения и издатель
TegiLove — это сервис знакомств, опубликованный MULTEGI, SIREN 108492794, RCS Bordeaux, доступный по адресу https://tegilove.com. Эти условия, Правила сообщества, Политика конфиденциальности и Политика использования файлов cookie образуют единое соглашение.
Право на использование
Сервис строго предназначен для совершеннолетних лиц в возрасте 18 лет и старше, обладающих правоспособностью заключать договоры. Вы подтверждаете свой возраст при регистрации, и мы можем запросить подтверждение в любое время. Аккаунты, принадлежащие несовершеннолетним, удаляются и сообщаются в соответствующие органы, если это требуется по закону.
Требования к фотографии профиля
Доступ разрешен только для взрослых в возрасте 18 лет и старше. Требуется настоящая, свежая фотография вашего профиля. Она проходит автоматическую проверку на соответствие, а затем ручную проверку перед одобрением. До одобрения фотографии функции для защищенных участников остаются недоступными. Скриншоты, документы, изображения без четко идентифицируемого человека, украденные фотографии, сгенерированные изображения и попытки обойти или манипулировать модерацией запрещены. Решения модерации уведомляются с указанием причины и могут быть оспорены по адресу support@tegilove.com.
Ваш аккаунт
Один аккаунт на человека. Храните свои учетные данные в безопасности и включайте двухфакторную аутентификацию, если она предлагается. Вы несете ответственность за все действия, совершенные через ваш аккаунт.
Поведение
Правила сообщества являются частью этих условий. Их нарушение может привести к удалению контента, скрытию видимости, временной или окончательной блокировке без возмещения средств.
Контент, который вы публикуете
Вы сохраняете право собственности на свои фотографии и текст и предоставляете TegiLove неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на их размещение, изменение размера и отображение исключительно для целей работы сервиса, пока существует ваш аккаунт.
Premium: единоразовая оплата, без подписки
Premium — это разовая покупка, действительная в течение 30 дней, оплачивается через Mollie, без автоматического продления и подписки. По истечении 30 дней ваш аккаунт автоматически возвращается на бесплатный план; вы можете приобрести еще один 30-дневный период в любое время, чтобы продлить свой Premium доступ.
Немедленная активация
Premium активируется сразу после подтверждения платежа Mollie: функции разблокируются немедленно, без ожидания.
Окончание вашего Premium периода
Premium не является подпиской: ничего отменять и останавливать продление не нужно. Ваш Premium доступ остается активным до конца 30 дней, за которые вы уже заплатили, затем аккаунт автоматически возвращается к бесплатному. Вы можете приобрести еще один 30-дневный период в любое время.
Цены и оплата
Цены указаны в евро и включают применимый НДС. Каждая покупка Premium или монет является разовым платежом, обрабатываемым Mollie. Если платеж не прошел, Premium или монеты не активируются.
Право на отказ и возврат средств
Цифровые услуги, оказываемые немедленно: перед оплатой вы должны прямо запросить немедленный доступ и отказаться от вашего 14-дневного законного права на отказ, в соответствии со статьей L221-28 Французского кодекса потребителя. После начала доступа возврат средств, как правило, невозможен, за исключением случаев, когда обязательное потребительское законодательство требует иного. Возврат средств не предоставляется за блокировку аккаунта, мошенничество, фейковые профили, спам, злоупотребление чарджбэком или нарушения Правил сообщества.
Приостановка и прекращение
Мы можем скрыть, приостановить или удалить аккаунт, который нарушает настоящие условия, Правила сообщества или закон, или который демонстрирует серьезные признаки мошенничества или угрозы безопасности. Вы можете удалить свой аккаунт в любое время, что навсегда удалит ваши персональные данные с учетом сроков хранения, указанных в Политике конфиденциальности.
Сообщения о нелегальном контенте (DSA)
Любой пользователь или третье лицо может сообщить о нелегальном контенте или поведении в любом профиле, на фотографии или в сообщении, либо написав на support@tegilove.com. Сообщения рассматриваются модераторами-людьми, решения сообщаются с обоснованием, и вы можете оспорить решение, ответив на это уведомление.
Ответственность
Мы прилагаем все усилия для проверки и модерации, но не можем гарантировать личность, намерения или результат встречи кого-либо. Услуга предоставляется «как есть»; наша ответственность ограничена тем, что разрешено применимым законодательством, и, для платных планов, суммой, которую вы заплатили за предыдущие двенадцать месяцев.
Применимое право и споры
Настоящие условия регулируются французским законодательством, не лишая вас обязательных мер защиты вашей страны проживания. В случае спора сначала свяжитесь с support@tegilove.com. Затем вы можете бесплатно воспользоваться услугами потребительского медиатора или Европейской платформой онлайн-урегулирования споров по адресу ec.europa.eu/consumers/odr.
Изменения
Мы можем обновлять эти условия; существенные изменения объявляются в приложении и по электронной почте не менее чем за 30 дней до их вступления в силу для существующих пользователей.
Модерация контента и контактные данные (DSA)
TegiLove является онлайн-платформой в значении Регламента (ЕС) 2022/2065 (Закон о цифровых услугах) и управляется компанией MULTEGI, микропредприятием, зарегистрированным во Франции. Модерация сочетает автоматические инструменты (сканирование изображений и текста на безопасность, обнаружение дубликатов фотографий и одноразовых электронных почт, обнаружение спама и массовых регистраций) с ручной проверкой нашей командой модераторов; автоматические инструменты могут временно скрывать контент или профиль, но санкции подтверждаются человеком. Наша единая электронная точка контакта для пользователей, для властей государств-членов, Европейской комиссии и Координатора цифровых услуг — support@tegilove.com, на французском или английском языке.
Уведомление и действия, обоснование и средства правовой защиты (DSA)
Любой пользователь, будь то участник или нет, может уведомить о незаконном контенте или поведении, используя кнопку «Пожаловаться» в приложении или написав на support@tegilove.com, указав ссылку на профиль или сообщение и объяснение. Уведомления подтверждаются без неоправданной задержки и обрабатываются добросовестно и объективно. Когда мы удаляем контент, скрываем, приостанавливаем или закрываем учетную запись, мы отправляем затронутому участнику обоснование, излагающее решение и его объем, факты, на которые мы опирались, использовались ли автоматизированные средства, договорное или юридическое основание, а также доступные средства правовой защиты. Вы можете оспорить любое решение о модерации бесплатно в течение шести месяцев, ответив на это уведомление или написав на support@tegilove.com; вы также сохраняете право обратиться в компетентный суд и, при необходимости, к посреднику по вопросам потребителей. Как микропредприятие, MULTEGI освобождено от дополнительных обязательств Раздела 3 Главы III DSA, но добровольно применяет вышеуказанные гарантии. Неоднократные явно необоснованные уведомления или неоднократный незаконный контент могут привести к приостановке соответствующей учетной записи.