Legal
Termeni și condiții
Domeniu de aplicare și editor
TegiLove este un serviciu de dating publicat de MULTEGI, SIREN 108492794, RCS Bordeaux, disponibil la https://tegilove.com. Acești termeni, Regulile comunității, Politica de confidențialitate și Politica privind cookie-urile formează un acord unic.
Eligibilitate
Serviciul este strict rezervat adulților cu vârsta de 18 ani sau peste, cu capacitate legală de a contracta. Vă confirmați vârsta la înregistrare și putem solicita verificarea oricând. Conturile aparținând minorilor sunt șterse și raportate acolo unde legea o cere.
Cerința privind fotografia de profil
Accesul este rezervat adulților cu vârsta de 18 ani sau peste. Este necesară o fotografie de profil reală, recentă, cu dumneavoastră. Aceasta este supusă unei verificări automate de conformitate și apoi unei revizuiri manuale înainte de aprobare. Până la aprobarea fotografiei, funcțiile protejate pentru membri rămân indisponibile. Capturile de ecran, documentele, imaginile fără o persoană clar identificabilă, fotografiile furate, imaginile generate și încercările de a ocoli sau manipula moderarea sunt interzise. Deciziile de moderare sunt notificate cu un motiv și pot fi contestate la support@tegilove.com.
Contul dumneavoastră
Un cont per persoană. Păstrați-vă datele de autentificare în siguranță și activați autentificarea cu doi factori acolo unde este oferită. Sunteți responsabil pentru tot ceea ce se face prin contul dumneavoastră.
Conduită
Regulile Comunității fac parte din acești termeni. Încălcarea lor poate duce la eliminarea conținutului, vizibilitate ascunsă, suspendare sau încetare permanentă, fără rambursare.
Conținutul pe care îl publicați
Păstrați proprietatea asupra fotografiilor și textelor dumneavoastră și acordați TegiLove o licență neexclusivă, la nivel mondial, fără redevențe, pentru a le găzdui, redimensiona și afișa în singurul scop de a opera serviciul, atâta timp cât contul dumneavoastră există.
Premium: plată unică, fără abonament
Premium este o achiziție unică valabilă 30 de zile, plătită o singură dată prin Mollie, fără reînnoire automată și fără abonament. La sfârșitul celor 30 de zile, contul tău revine automat la planul gratuit; poți achiziționa oricând o altă perioadă de 30 de zile pentru a-ți extinde accesul Premium.
Activare imediată
Premium este activat imediat ce Mollie confirmă plata: funcționalitățile se deblochează instantaneu, fără așteptare.
Sfârșitul perioadei tale Premium
Premium nu este un abonament: nu există nimic de anulat și nicio reînnoire de oprit. Accesul tău Premium rămâne activ până la sfârșitul celor 30 de zile deja plătite, apoi contul revine automat la versiunea gratuită. Poți achiziționa oricând o altă perioadă de 30 de zile.
Prețuri și plată
Prețurile sunt în euro și includ TVA-ul aplicabil. Fiecare achiziție Premium sau de monede este o plată unică gestionată de Mollie. Dacă o plată eșuează, Premium sau monedele nu sunt activate.
Dreptul de retragere și rambursări
Servicii digitale executate imediat: înainte de plată, trebuie să soliciți în mod expres accesul imediat și să renunți la dreptul tău statutar de retragere de 14 zile, în conformitate cu Articolul L221-28 din Codul Consumatorului Francez. Odată ce accesul începe, rambursările nu sunt în general disponibile, cu excepția cazurilor în care legislația obligatorie privind protecția consumatorului impune altfel. Nu se acordă rambursare pentru blocarea contului, fraudă, profiluri false, spam, abuz de chargeback sau încălcări ale Regulilor Comunității.
Suspendare și reziliere
Putem ascunde, suspenda sau rezilia un cont care încalcă acești termeni, Regulile Comunității sau legea, sau care prezintă semne serioase de fraudă sau riscuri de siguranță. Poți șterge contul tău în orice moment, ceea ce șterge permanent datele tale personale sub rezerva perioadelor de păstrare menționate în Politica de Confidențialitate.
Raportarea conținutului ilegal (DSA)
Orice membru sau terț poate raporta conținut ilegal sau comportament nepotrivit dintr-un profil, o fotografie sau un mesaj, sau scriind la support@tegilove.com. Rapoartele sunt analizate de moderatori umani, deciziile sunt notificate cu motive, și poți contesta o decizie răspunzând la acea notificare.
Responsabilitate
Depunem eforturi mari pentru a verifica și modera, dar nu putem garanta identitatea, intențiile sau rezultatul unei întâlniri. Serviciul este furnizat ca atare; responsabilitatea noastră este limitată la ceea ce permite legea aplicabilă și, pentru planurile plătite, la suma plătită de tine în ultimele douăsprezece luni.
Legea aplicabilă și litigii
Acești termeni sunt guvernați de legea franceză, fără a te priva de protecțiile obligatorii ale țării tale de reședință. În caz de litigiu, contactează mai întâi support@tegilove.com. Poți apoi utiliza gratuit un mediator de consum sau platforma europeană de soluționare online a litigiilor la ec.europa.eu/consumers/odr.
Modificări
Putem actualiza acești termeni; modificările semnificative sunt anunțate în aplicație și prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de a intra în vigoare pentru membrii existenți.
Moderarea conținutului și puncte de contact (DSA)
TegiLove este o platformă online în sensul Regulamentului (UE) 2022/2065 (Legea privind Serviciile Digitale) și este operată de MULTEGI, o microîntreprindere înființată în Franța. Moderarea combină instrumente automate (scanare de siguranță a imaginilor și textelor, detectarea fotografiilor duplicate și a e-mailurilor de unică folosință, detectarea spamului și a înregistrărilor în masă) cu o revizuire umană de către echipa noastră de moderare; instrumentele automate pot ascunde temporar conținutul sau un profil, dar sancțiunile sunt confirmate de un om. Punctul nostru unic de contact electronic pentru membri, pentru autoritățile statelor membre, Comisia Europeană și Coordonatorul Serviciilor Digitale este support@tegilove.com, în franceză sau engleză.
Notificare și acțiune, expunerea motivelor și căi de atac (DSA)
Oricine, membru sau nu, poate semnala conținut sau comportament ilegal utilizând butonul „Raportează” din aplicație sau scriind la support@tegilove.com cu referința profilului sau mesajului și o explicație. Sesizările sunt confirmate fără întârzieri nejustificate și gestionate cu diligență și obiectivitate. Atunci când eliminăm conținut, ascundem, suspendăm sau închidem un cont, trimitem membrului afectat o expunere de motive care prezintă decizia și sfera sa, faptele pe care s-a bazat, dacă au fost utilizate mijloace automatizate, temeiul contractual sau legal și căile de atac disponibile. Puteți contesta orice decizie de moderare gratuit, în termen de șase luni, răspunzând la respectiva notificare sau scriind la support@tegilove.com; de asemenea, vă păstrați dreptul de a sesiza problema unei instanțe competente și, după caz, medierii pentru consumatori. Ca microîntreprindere, MULTEGI este scutită de obligațiile suplimentare ale Secțiunii 3 din Capitolul III al DSA, dar aplică voluntar garanțiile de mai sus. Sesizările repetate, vădit nefondate sau conținutul ilegal repetat pot duce la suspendarea contului în cauză.