Kwestie prawne
Regulamin
Zakres i wydawca
TegiLove to serwis randkowy opublikowany przez MULTEGI, SIREN 108492794, RCS Bordeaux, dostępny pod adresem https://tegilove.com. Niniejszy regulamin, Zasady Społeczności, Polityka Prywatności oraz Polityka plików cookie stanowią jedną umowę.
Uprawnienia
Usługa jest ściśle zarezerwowana dla osób pełnoletnich, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych. Potwierdzasz swój wiek podczas rejestracji, a my możemy wymagać weryfikacji w dowolnym momencie. Konta należące do osób niepełnoletnich są usuwane i zgłaszane, jeśli wymaga tego prawo.
Wymóg zdjęcia profilowego
Dostęp jest zarezerwowany dla osób pełnoletnich, które ukończyły 18 lat. Wymagane jest prawdziwe, aktualne zdjęcie profilowe przedstawiające Ciebie. Przechodzi ono automatyczną weryfikację zgodności, a następnie ręczny przegląd przed zatwierdzeniem. Do czasu zatwierdzenia zdjęcia, chronione funkcje dla członków pozostają niedostępne. Zrzuty ekranu, dokumenty, obrazy bez wyraźnie rozpoznawalnej osoby, skradzione zdjęcia, generowane obrazy oraz próby obejścia lub manipulowania moderacją są zabronione. Decyzje moderacyjne są powiadamiane z podaniem przyczyny i można je zakwestionować, pisząc na support@tegilove.com.
Twoje konto
Jedno konto na osobę. Zachowaj bezpieczeństwo swoich danych uwierzytelniających i włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, jeśli jest dostępne. Jesteś odpowiedzialny za wszystko, co dzieje się za pośrednictwem Twojego konta.
Zachowanie
Zasady Społeczności stanowią część niniejszego regulaminu. Ich naruszenie może prowadzić do usunięcia treści, ukrycia widoczności, zawieszenia lub trwałego zablokowania konta, bez zwrotu pieniędzy.
Treści, które publikujesz
Zachowujesz własność swoich zdjęć i tekstu oraz udzielasz TegiLove niewyłącznej, ogólnoświatowej, bezpłatnej licencji na hostowanie, zmienianie rozmiaru i wyświetlanie ich wyłącznie w celu działania usługi, tak długo, jak istnieje Twoje konto.
Premium: płatność jednorazowa, bez subskrypcji
Premium to jednorazowy zakup ważny przez 30 dni, opłacany jednorazowo przez Mollie, bez automatycznego odnawiania i subskrypcji. Po upływie 30 dni Twoje konto automatycznie wraca do planu bezpłatnego; możesz w każdej chwili dokupić kolejny 30-dniowy okres, aby przedłużyć swój dostęp Premium.
Natychmiastowa aktywacja
Premium jest aktywowane natychmiast po potwierdzeniu płatności przez Mollie: funkcje odblokowują się natychmiast, bez czekania.
Koniec okresu Premium
Premium nie jest subskrypcją: nie ma nic do anulowania ani odnawiania do zatrzymania. Twój dostęp Premium pozostaje aktywny do końca 30 dni, za które już zapłacono, a następnie konto automatycznie powraca do wersji bezpłatnej. Możesz w każdej chwili dokupić kolejny 30-dniowy okres.
Ceny i płatności
Ceny podane są w euro i zawierają odpowiedni podatek VAT. Każdy zakup Premium lub monet to jednorazowa płatność obsługiwana przez Mollie. Jeśli płatność się nie powiedzie, Premium lub monety nie zostaną aktywowane.
Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty
Usługi cyfrowe realizowane natychmiast: przed zapłatą musisz wyraźnie zażądać natychmiastowego dostępu i zrzec się 14-dniowego ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, zgodnie z art. L221-28 francuskiego kodeksu konsumenckiego. Po rozpoczęciu dostępu zwroty są zazwyczaj niedostępne, chyba że obowiązkowe prawo konsumenckie stanowi inaczej. Zwrot nie przysługuje w przypadku zablokowania konta, oszustwa, fałszywych profili, spamu, nadużycia obciążeń zwrotnych lub naruszeń Zasad Społeczności.
Zawieszenie i rozwiązanie
Możemy ukryć, zawiesić lub zamknąć konto, które narusza niniejsze warunki, Zasady Społeczności lub prawo, lub które wykazuje poważne oznaki oszustwa lub zagrożenia bezpieczeństwa. Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie, co trwale usunie Twoje dane osobowe z zastrzeżeniem okresów przechowywania danych określonych w Polityce prywatności.
Zgłaszanie nielegalnych treści (DSA)
Każdy członek lub strona trzecia może zgłosić nielegalne treści lub zachowania z dowolnego profilu, zdjęcia lub wiadomości, lub pisząc na adres support@tegilove.com. Zgłoszenia są weryfikowane przez moderatorów, decyzje są powiadamiane wraz z uzasadnieniem, a decyzję można zakwestionować, odpowiadając na to powiadomienie.
Odpowiedzialność
Dokładamy wszelkich starań, aby weryfikować i moderować treści, ale nie możemy zagwarantować tożsamości, intencji ani wyniku spotkania. Usługa jest świadczona w stanie „takim, jakim jest”; nasza odpowiedzialność jest ograniczona do tego, na co zezwala obowiązujące prawo, a w przypadku planów płatnych, do kwoty, którą zapłaciłeś w ciągu poprzednich dwunastu miesięcy.
Obowiązujące prawo i spory
Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu, nie pozbawiając Cię obowiązkowej ochrony przysługującej w Twoim kraju zamieszkania. W przypadku sporu, najpierw skontaktuj się z support@tegilove.com. Możesz następnie bezpłatnie skorzystać z mediatora konsumenckiego lub europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
Zmiany
Możemy aktualizować niniejsze warunki; istotne zmiany są ogłaszane w aplikacji i drogą mailową co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie dla istniejących członków.
Moderacja treści i punkty kontaktowe (DSA)
TegiLove to platforma internetowa w rozumieniu Rozporządzenia (UE) 2022/2065 (Akt o Usługach Cyfrowych) i jest zarządzana przez MULTEGI, mikroprzedsiębiorstwo z siedzibą we Francji. Moderacja łączy zautomatyzowane narzędzia (skanowanie obrazów i tekstu pod kątem bezpieczeństwa, wykrywanie duplikatów zdjęć i jednorazowych adresów e-mail, wykrywanie spamu i masowych rejestracji) z weryfikacją przez nasz zespół moderacyjny; zautomatyzowane narzędzia mogą tymczasowo ukryć treści lub profil, ale sankcje są potwierdzane przez człowieka. Naszym jednolitym elektronicznym punktem kontaktowym dla członków, władz państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Koordynatora Usług Cyfrowych jest support@tegilove.com, w języku francuskim lub angielskim.
Zgłoszenie i działanie, uzasadnienie i środki odwoławcze (DSA)
Każdy, niezależnie od tego, czy jest członkiem, czy nie, może zgłosić nielegalne treści lub zachowania, używając przycisku Zgłoś w aplikacji lub pisząc na adres support@tegilove.com, podając odniesienie do profilu lub wiadomości oraz wyjaśnienie. Zgłoszenia są potwierdzane bez zbędnej zwłoki i rozpatrywane starannie i obiektywnie. Kiedy usuwamy treści, ukrywamy, zawieszamy lub zamykamy konto, wysyłamy dotkniętemu członkowi uzasadnienie decyzji, określające jej zakres, fakty, na których się oparto, czy użyto środków automatycznych, podstawę umowną lub prawną oraz dostępne środki odwoławcze. Możesz bezpłatnie zakwestionować każdą decyzję moderacyjną w ciągu sześciu miesięcy, odpowiadając na to powiadomienie lub pisząc na adres support@tegilove.com; zachowujesz również prawo do wniesienia sprawy przed właściwy sąd, a w stosownych przypadkach, do mediacji konsumenckiej. Jako mikroprzedsiębiorstwo, MULTEGI jest zwolnione z dodatkowych obowiązków Rozdziału 3 Sekcji III DSA, ale dobrowolnie stosuje powyższe zabezpieczenia. Wielokrotne, oczywiście bezpodstawne zgłoszenia lub wielokrotne nielegalne treści mogą prowadzić do zawieszenia danego konta.