Juridisch
Privacybeleid (AVG)
Datingdata zijn gevoelige gegevens. Dit beleid legt precies uit wie ze bewaart, waarom, hoe lang, en hoe u ze kunt terughalen.
Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is MULTEGI, een individuele ondernemer (entrepreneur individuel), SIREN 108492794, SIRET 10849279400012, APE 6312Z, geregistreerd bij de RCS van Bordeaux, uitgever van https://tegilove.com. Privacy contact: support@tegilove.com.
Wat we verzamelen
Accountgegevens (e-mailadres, gehasht wachtwoord, leeftijdsbevestiging, taal); profielgegevens die u publiceert (foto's, voornaam, geboortedatum, geslacht, land, stad, talen, interesses, biografie, lengte, relatiedoel); activiteitsgegevens (likes, matches, berichten, meldingen); factureringsgegevens (Premium en coin aankopen, facturen, land — kaartgegevens bereiken nooit onze servers); en technische gegevens (apparaat, browser, IP-adres, beveiligings- en moderatielogs).
Wettelijke grondslagen
Uitvoering van de overeenkomst voor de dienst die u gebruikt (account, matching, messaging, Premium en coin aankopen); ons legitiem belang bij het veilig houden van leden en het voorkomen van fraude, nepaccounts en spam; uw toestemming voor niet-essentiële cookies en marketinge-mails; en naleving van onze wettelijke verplichtingen, inclusief boekhouding en melding van illegale inhoud.
Moderatie van profielfoto's
Een echte profielfoto is vereist om de gemeenschap te beschermen. Foto's worden automatisch gecontroleerd op naleving en vervolgens handmatig beoordeeld voor goedkeuring. We verwerken de geüploade foto, het moderatieresultaat, technische identificatoren en beoordelingsdatums om neppe, gestolen of ongepaste foto's te voorkomen. Moderatielogboeken van foto's vallen onder uw verzoeken om toegang, export en wissen, en worden verwijderd met uw account, onderhevig aan de bewaartermijnen voor veiligheid zoals hieronder beschreven.
Betalingen
Betalingen (Premium, coins) zijn eenmalige betalingen die worden verwerkt door Mollie Payments Europe Ltd. Wij zien of bewaren uw kaartnummer nooit. We bewaren uw aankoopgeschiedenis, factuurreferenties, bedragen en het land dat nodig is voor BTW en boekhouding.
Hosting en verwerkers
Het platform wordt gehost in de Europese Unie op Lovable Cloud (Supabase infrastructuur) voor de database, authenticatie, bestanden en serverfuncties. Andere verwerkers zijn Mollie voor betalingen, onze transactionele e-mailprovider voor account- en supporte-mails, en privacyvriendelijke productanalyse. Elke verwerker is gebonden aan een gegevensverwerkingsovereenkomst.
Cookies en analyse
Wij plaatsen strikt noodzakelijke cookies om u ingelogd en veilig te houden. Analyse- en marketingcookies worden alleen geplaatst als u deze accepteert in de toestemmingsbanner. Zie ons Cookiebeleid voor de volledige lijst en om uw keuze op elk moment te wijzigen.
Bewaartermijnen
Profiel- en activiteitsgegevens: zolang uw account bestaat. Na verwijdering: persoonsgegevens worden binnen 30 dagen gewist, behalve moderatie- en beveiligingsrecords die tot 12 maanden worden bewaard om herregistratie door verbannen leden te voorkomen, en boekhoudkundige gegevens (facturen) die 10 jaar worden bewaard zoals vereist door het Franse handelsrecht. Profielfoto's en hun moderatielogboeken worden verwijderd met uw account, onderhevig aan die bewaartermijnen voor veiligheid. Toestemmingsgegevens: 3 jaar. Serverlogs: 12 maanden.
Uw rechten
U hebt het recht op toegang, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking op basis van legitiem belang, evenals het recht om richtlijnen te geven over het lot van uw gegevens na uw overlijden. Accountinstellingen omvatten export met één tik en permanente verwijdering. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder de reeds uitgevoerde verwerkingen te beïnvloeden. Uw export- en verwijderingsverzoeken omvatten ook de moderatiegegevens van profielfoto's die door TegiLove worden bewaard.
Internationale doorgiften
TegiLove is een internationale dienst. De AVG is van toepassing op de leden die zij omvat, met name leden die zich in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte bevinden, alsook op verwerkingen uitgevoerd door onze in de EU gevestigde exploitant. Voor leden buiten de EU/EER kan ook lokale wetgeving inzake gegevensbescherming van toepassing zijn. Gegevens worden opgeslagen in de Europese Unie; wanneer een verwerker gegevens buiten de EER doorgeeft, valt dit onder een adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, met aanvullende technische waarborgen.
Geautomatiseerde beslissingen en profilering
Aanbevelingen worden automatisch gerangschikt (activiteit, verificatie, voorkeuren). Detectie van verdachte accounts kan een profiel automatisch verbergen in afwachting van menselijke beoordeling. Er wordt geen beslissing met juridische gevolgen genomen zonder een menselijke moderator, en u kunt elke beslissing aanvechten via support@tegilove.com.
Klachten
Schrijf eerst naar support@tegilove.com — we antwoorden binnen één maand. U kunt ook een klacht indienen bij de CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankrijk (www.cnil.fr), of bij de toezichthoudende autoriteit van uw land van verblijf.