法的情報
利用規約
適用範囲と発行者
TegiLoveは、SIREN 108492794、RCS BordeauxのMULTEGIが発行するデーティングサービスであり、https://tegilove.comで利用できます。本規約、コミュニティガイドライン、プライバシーポリシー、およびクッキーポリシーは、単一の契約を構成します。
利用資格
本サービスは、契約を締結する法的能力を有する18歳以上の成人専用です。ご登録時に年齢を確認していただき、当社はいつでも確認を求める場合があります。未成年者のアカウントは削除され、法律で義務付けられている場合は報告されます。
プロフィール写真の要件
アクセスは18歳以上の成人に限定されています。ご自身の最新の実際のプロフィール写真が必要です。写真は自動コンプライアンスチェックを受け、その後承認前に手動レビューが行われます。写真が承認されるまで、保護されたメンバー機能は利用できません。スクリーンショット、書類、顔が明確に識別できない画像、盗用された写真、生成された画像、およびモデレーションを回避または操作しようとする行為は禁止されています。モデレーションの決定は理由とともに通知され、support@tegilove.comまで異議を申し立てることができます。
お客様のアカウント
お一人様につき1アカウントのみです。認証情報を安全に保ち、提供されている場合は二段階認証を有効にしてください。お客様のアカウントを通じて行われたすべての行為について、お客様が責任を負います。
行動規範
コミュニティガイドラインは本規約の一部です。これらに違反した場合、コンテンツの削除、可視性の制限、一時停止、または永久的な利用停止につながる可能性があり、返金はありません。
お客様が公開するコンテンツ
お客様はご自身の写真およびテキストの所有権を保持し、アカウントが存在する限り、TegiLoveに対し、サービス運営のみを目的として、それらをホスト、サイズ変更、表示するための非独占的、全世界的、ロイヤリティフリーのライセンスを付与します。
プレミアム：一回払い、サブスクリプションなし
プレミアムは30日間有効な一回限りの購入です。Mollieを通じて一度お支払いいただくと、自動更新や定期購入はありません。30日間が終了すると、アカウントは自動的に無料プランに戻ります。プレミアムアクセスを延長したい場合は、いつでも追加で30日間の期間を購入できます。
即時アクティベーション
プレミアムはMollieによる支払い確認後すぐに有効になります。待つことなく、機能が即座に利用可能になります。
プレミアム期間の終了
プレミアムは定期購入ではありません。解約するものはなく、更新を停止する必要もありません。お支払いいただいた30日間が終了するまでプレミアムアクセスは有効で、その後アカウントは自動的に無料に戻ります。いつでも追加で30日間の期間を購入できます。
料金と支払い
料金はユーロで表示され、適用されるVAT（付加価値税）が含まれています。プレミアムまたはコインの各購入は、Mollieが処理する一回限りの支払いとなります。支払いが失敗した場合、プレミアムまたはコインは有効になりません。
撤回権と返金
即時実行されるデジタルサービスの場合：支払い前に、フランス消費者法L221-28条に従い、即時アクセスを明示的に要求し、14日間の法的撤回権を放棄する必要があります。アクセス開始後、強制的な消費者法で別途定められている場合を除き、通常返金はできません。アカウントの利用停止、詐欺、偽プロフィール、スパム、チャージバックの悪用、またはコミュニティ規則の違反に対する返金は行われません。
停止と終了
これらの規約、コミュニティ規則、または法律に違反するアカウント、あるいは深刻な詐欺や安全上の危険が認められるアカウントは、非表示、停止、または終了する場合があります。お客様はいつでもアカウントを削除でき、これにより個人データはプライバシーポリシーに定める保持期間に従い完全に消去されます。
違法コンテンツの報告 (DSA)
会員または第三者は、プロフィール、写真、メッセージからの違法なコンテンツや行為について、またはsupport@tegilove.comに書面で連絡することにより、報告できます。報告は人間のモデレーターによって審査され、理由が添えられた決定が通知されます。その通知に返信することで決定に異議を唱えることができます。
責任
私たちは検証とモデレーションに努めていますが、個人の身元、意図、または出会いの結果を保証することはできません。サービスは現状のまま提供されます。当社の責任は、適用される法律で許容される範囲、および有料プランの場合、過去12ヶ月間にお客様が支払われた金額に限定されます。
準拠法と紛争
これらの規約はフランス法に準拠しますが、お客様の居住国の強制的な保護を奪うものではありません。紛争が発生した場合は、まずsupport@tegilove.comにご連絡ください。その後、無料で利用できる消費者調停機関、または欧州オンライン紛争解決プラットフォーム（ec.europa.eu/consumers/odr）をご利用いただけます。
変更
これらの規約は更新される場合があります。重要な変更については、既存の会員に対して発効する少なくとも30日前に、アプリ内およびメールで通知されます。
コンテンツモデレーションと連絡先 (DSA)
TegiLoveは、規制(EU) 2022/2065（デジタルサービス法）に定めるオンラインプラットフォームであり、フランスに設立された零細企業MULTEGIによって運営されています。モデレーションは、自動ツール（画像およびテキストの安全スキャン、重複写真および使い捨てメール検出、スパムおよびバースト登録検出）とモデレーションチームによる人的審査を組み合わせて行われます。自動ツールは一時的にコンテンツまたはプロフィールを非表示にする場合がありますが、制裁は人間によって確認されます。会員、加盟国当局、欧州委員会、およびデジタルサービス調整官向けの唯一の電子的連絡先は、フランス語または英語でsupport@tegilove.comです。
通知と措置、理由の説明、および救済（DSA）
メンバーであるかどうかにかかわらず、アプリ内の「報告」ボタンを使用するか、support@tegilove.comにプロフィールまたはメッセージの参照と説明を添えて連絡することにより、違法なコンテンツや行為を通知できます。通知は不当な遅延なく受理され、誠実かつ客観的に処理されます。コンテンツを削除したり、アカウントを非表示、一時停止、または終了したりする場合、影響を受けるメンバーには、決定とその範囲、依拠した事実、自動化された手段が使用されたかどうか、契約上または法的な根拠、および利用可能な救済措置を記載した理由書を送付します。モデレーションに関する決定には、その通知に返信する、またはsupport@tegilove.comに連絡することにより、6か月以内であれば無料で異議を申し立てることができます。また、所管の裁判所および該当する場合は消費者調停に問題を提起する権利も保持されます。MULTEGIは小規模企業であるため、DSA第III章第3節の追加義務を免除されますが、上記の保護措置は自主的に適用します。明白に根拠のない通知の繰り返しや、違法なコンテンツの繰り返しは、関連するアカウントの一時停止につながる可能性があります。