Legale
Termini e condizioni
Ambito ed editore
TegiLove è un servizio di incontri edito da MULTEGI, SIREN 108492794, RCS di Bordeaux, disponibile su https://tegilove.com. Questi termini, le Regole della community, l'Informativa privacy e la Cookie Policy formano un unico accordo.
Requisiti
Il servizio è riservato esclusivamente a maggiorenni di 18 anni con capacità di contrarre. Confermi la tua età all'iscrizione e possiamo richiedere la verifica in qualsiasi momento. Gli account di minori sono eliminati e segnalati dove la legge lo impone.
Foto del profilo obbligatoria
L’accesso è riservato agli adulti di almeno 18 anni. È obbligatoria una foto del profilo reale e recente della persona registrata. Viene controllata automaticamente e poi esaminata manualmente prima dell’approvazione. Fino all’approvazione, le funzioni protette restano indisponibili. Sono vietati screenshot, documenti, immagini senza una persona identificabile, foto rubate o generate e tentativi di eludere la moderazione. Le decisioni possono essere contestate a support@tegilove.com. Questo processo esamina la foto e non verifica l’identità.
Il tuo account
Un account per persona. Proteggi le credenziali e attiva l'autenticazione a due fattori dove disponibile. Sei responsabile di tutto ciò che avviene dal tuo account.
Condotta
Le Regole della community fanno parte di questi termini. La loro violazione può comportare rimozione di contenuti, oscuramento del profilo, sospensione o chiusura definitiva senza rimborso.
Contenuti pubblicati
Mantieni la proprietà di foto e testi e concedi a TegiLove una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per ospitarli, ridimensionarli e mostrarli al solo fine di gestire il servizio, finché il tuo account esiste.
Premium: pagamento una tantum, nessun abbonamento
Premium è un acquisto una tantum valido 30 giorni, pagato una sola volta tramite Mollie, senza rinnovo automatico né abbonamento. Al termine dei 30 giorni, l'account torna automaticamente al piano gratuito; puoi acquistare un altro periodo di 30 giorni in qualsiasi momento per prolungare il tuo accesso Premium.
Attivazione immediata
Il Premium è attivato non appena Mollie conferma il pagamento: le funzioni si sbloccano subito.
Fine del periodo Premium
Premium non è un abbonamento: non c'è nulla da disdire né alcun rinnovo da bloccare. L'accesso Premium resta attivo fino alla fine dei 30 giorni già pagati, poi l'account torna automaticamente gratuito. Puoi acquistare un altro periodo di 30 giorni in qualsiasi momento.
Prezzi e pagamento
I prezzi sono in euro e includono l'IVA applicabile. Ogni acquisto Premium o di coin è un pagamento una tantum gestito da Mollie. Se un pagamento fallisce, il Premium o i coin non vengono attivati.
Diritto di recesso e rimborsi
Servizio digitale a esecuzione immediata: prima di pagare devi chiedere espressamente l'accesso immediato e rinunciare al diritto di recesso di 14 giorni, ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del consumo francese. Una volta iniziato l'accesso, in genere non sono previsti rimborsi, salvo quando lo imponga la normativa imperativa. Nessun rimborso per account bannati, frode, profili falsi, spam, abuso di storni o violazioni delle Regole della community.
Sospensione e chiusura
Possiamo nascondere, sospendere o chiudere un account che violi questi termini, le Regole della community o la legge, o che mostri gravi segnali di frode o pericolo. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento: i dati personali sono cancellati definitivamente, fatti salvi i periodi di conservazione dell'Informativa privacy.
Segnalazione di contenuti illeciti (DSA)
Ogni membro o terzo può segnalare contenuti o comportamenti illeciti da un profilo, una foto o un messaggio, oppure scrivendo a support@tegilove.com. Le segnalazioni sono esaminate da moderatori umani, le decisioni sono notificate e motivate e possono essere contestate rispondendo a tale notifica.
Responsabilità
Verifichiamo e moderiamo con impegno, ma non possiamo garantire l'identità o le intenzioni di nessuno né l'esito di un incontro. Il servizio è fornito così com'è; la nostra responsabilità è limitata a quanto consentito dalla legge e, per i piani a pagamento, all'importo versato negli ultimi dodici mesi.
Legge applicabile e controversie
Si applica la legge francese, senza privarti delle tutele imperative del tuo paese di residenza. In caso di controversia contatta prima support@tegilove.com. Puoi poi rivolgerti gratuitamente a un mediatore del consumo o alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr.
Modifiche
Possiamo aggiornare questi termini; le modifiche sostanziali sono annunciate nell'app e via e-mail almeno 30 giorni prima di avere effetto per i membri esistenti.
Moderazione dei contenuti e punti di contatto (DSA)
TegiLove è una piattaforma online ai sensi del regolamento (UE) 2022/2065 (regolamento sui servizi digitali) ed è gestita da MULTEGI, microimpresa con sede in Francia. La moderazione combina strumenti automatizzati (analisi di sicurezza di immagini e testi, rilevamento di foto duplicate ed e-mail usa e getta, rilevamento di spam e registrazioni massive) con la revisione umana del nostro team; gli strumenti automatizzati possono nascondere temporaneamente un contenuto o un profilo, ma ogni sanzione è confermata da una persona. Il nostro punto di contatto elettronico unico per i membri, le autorità degli Stati membri, la Commissione europea e il coordinatore dei servizi digitali è support@tegilove.com, in francese o inglese.
Segnalazioni, motivazione delle decisioni e ricorsi (DSA)
Chiunque, membro o meno, può segnalare contenuti o comportamenti illegali tramite il pulsante Segnala nell'app o scrivendo a support@tegilove.com, indicando il profilo o il messaggio e le motivazioni. Le segnalazioni ricevono conferma senza indebito ritardo e sono trattate in modo diligente e obiettivo. Quando rimuoviamo un contenuto, nascondiamo, sospendiamo o chiudiamo un account, inviamo al membro interessato una motivazione che indica la decisione e la sua portata, i fatti considerati, l'eventuale uso di mezzi automatizzati, il fondamento contrattuale o giuridico e i mezzi di ricorso disponibili. Puoi contestare gratuitamente qualsiasi decisione di moderazione entro sei mesi rispondendo a tale comunicazione o scrivendo a support@tegilove.com; resta inoltre impregiudicato il diritto di rivolgerti al giudice competente e, se applicabile, alla mediazione dei consumatori. In quanto microimpresa, MULTEGI è esente dagli obblighi aggiuntivi della sezione 3 del capo III del DSA, ma applica volontariamente queste garanzie. Segnalazioni manifestamente infondate ripetute o contenuti illegali ripetuti possono comportare la sospensione dell'account.