Legale
Informativa sulla privacy (GDPR)
I dati di incontri sono dati sensibili. Questa informativa spiega chi li detiene, perché, per quanto tempo e come riprenderli.
Titolare del trattamento
Il titolare è MULTEGI, imprenditrice individuale, SIREN 108492794, SIRET 10849279400012, APE 6312Z, iscritta al RCS di Bordeaux, editrice di https://tegilove.com. Contatto privacy: support@tegilove.com.
Dati raccolti
Dati dell'account (e-mail, password cifrata, conferma della maggiore età, lingua); dati di profilo che pubblichi (foto, nome, data di nascita, genere, paese, città, lingue, interessi, biografia, altezza, obiettivo relazionale); dati di attività (like, match, messaggi, segnalazioni); dati di fatturazione (acquisti Premium e di coin, fatture, paese — i dati della carta non transitano mai dai nostri server); e dati tecnici (dispositivo, browser, indirizzo IP, log di sicurezza e moderazione).
Basi giuridiche
Esecuzione del contratto per il servizio che usi (account, abbinamenti, messaggi, acquisti Premium e di coin); il nostro legittimo interesse a proteggere i membri e prevenire frodi, account falsi e spam; il tuo consenso per i cookie non essenziali e le e-mail di marketing; e l'adempimento di obblighi di legge, inclusi quelli contabili e di segnalazione dei contenuti illeciti.
Moderazione della foto del profilo
Per proteggere la comunità è necessaria una foto del profilo reale. Le foto vengono controllate automaticamente e poi esaminate manualmente prima dell’approvazione. Trattiamo la foto, il risultato della moderazione, identificatori tecnici e date di revisione per prevenire foto false, rubate o inappropriate. Questi dati rientrano nei tuoi diritti di accesso, esportazione e cancellazione.
Pagamenti
I pagamenti (Premium, coin) sono pagamenti una tantum gestiti da Mollie Payments Europe Ltd. Non vediamo né conserviamo il numero della tua carta. Conserviamo la cronologia dei tuoi acquisti, i riferimenti delle fatture, gli importi e il paese necessari a IVA e contabilità.
Hosting e responsabili
La piattaforma è ospitata nell’Unione europea su Lovable Cloud (infrastruttura Supabase). Altri responsabili includono Mollie per i pagamenti, il nostro fornitore di e-mail transazionali e analisi rispettose della privacy. Tutti sono vincolati da accordi sul trattamento dei dati.
Cookie e analisi
Usiamo cookie strettamente necessari per mantenerti connesso e al sicuro. I cookie di analisi e marketing sono impostati solo se li accetti nel banner. Vedi la Cookie Policy per l'elenco completo e per cambiare scelta in qualsiasi momento.
Periodi di conservazione
I dati del profilo e dell’attività sono conservati finché esiste l’account. Dopo la cancellazione, i dati personali sono eliminati entro 30 giorni, salvo registri di moderazione e sicurezza fino a 12 mesi e documenti contabili per 10 anni. Le foto del profilo e i relativi dati di moderazione vengono eliminati con l’account, fatte salve queste eccezioni di sicurezza.
I tuoi diritti
Hai diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Le impostazioni consentono di esportare i dati ed eliminare definitivamente l’account. Le richieste comprendono anche i dati di moderazione delle foto conservati da TegiLove.
Trasferimenti internazionali
TegiLove è un servizio internazionale. Il GDPR si applica ai membri che copre, in particolare ai membri situati nell'Unione europea o nello Spazio economico europeo, nonché al trattamento effettuato dal nostro operatore con sede nell'UE. Per i membri situati al di fuori dell'UE/SEE, può applicarsi anche la normativa locale sulla protezione dei dati. I dati sono conservati nell'Unione europea; i trasferimenti fuori dal SEE si basano su una decisione di adeguatezza o sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, con garanzie tecniche aggiuntive.
Decisioni automatizzate e profilazione
Le raccomandazioni sono ordinate automaticamente (attività, verifica, preferenze). Il rilevamento di account sospetti può nascondere automaticamente un profilo in attesa di revisione umana. Nessuna decisione con effetti giuridici è presa senza un moderatore umano e puoi contestarla a support@tegilove.com.
Reclami
Scrivi prima a support@tegilove.com: rispondiamo entro un mese. Puoi anche presentare reclamo alla CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia (www.cnil.fr), o all'autorità di controllo del tuo paese di residenza.