कानूनी
नियम एवं शर्तें
दायरा और प्रकाशक
TegiLove एक डेटिंग सेवा है जिसे MULTEGI, SIREN 108492794, RCS Bordeaux द्वारा प्रकाशित किया गया है, जो https://tegilove.com पर उपलब्ध है। ये शर्तें, सामुदायिक नियम, गोपनीयता नीति और कुकी नीति एक एकल समझौता बनाते हैं।
पात्रता
यह सेवा विशेष रूप से 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के वयस्कों के लिए आरक्षित है जिनके पास अनुबंध करने की कानूनी क्षमता है। आप साइन-अप के समय अपनी आयु की पुष्टि करते हैं, और हम किसी भी समय सत्यापन का अनुरोध कर सकते हैं। नाबालिगों से संबंधित खातों को हटा दिया जाता है और जहाँ कानून की आवश्यकता होती है, वहाँ रिपोर्ट किया जाता है।
प्रोफ़ाइल फोटो की आवश्यकता
पहुंच 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के वयस्कों के लिए आरक्षित है। आपकी एक वास्तविक, हालिया प्रोफ़ाइल फोटो आवश्यक है। इसे अनुमोदन से पहले एक स्वचालित अनुपालन जांच और फिर मैन्युअल समीक्षा से गुजरना पड़ता है। जब तक फोटो स्वीकृत नहीं हो जाती, तब तक संरक्षित सदस्य सुविधाएँ अनुपलब्ध रहती हैं। स्क्रीनशॉट, दस्तावेज़, स्पष्ट रूप से पहचान योग्य व्यक्ति के बिना की छवियाँ, चोरी की गई तस्वीरें, जेनरेट की गई छवियाँ और मॉडरेशन को बायपास करने या हेरफेर करने के प्रयास निषिद्ध हैं। मॉडरेशन निर्णयों को कारण के साथ सूचित किया जाता है और support@tegilove.com पर उन पर आपत्ति की जा सकती है।
आपका खाता
प्रति व्यक्ति एक खाता। अपने क्रेडेंशियल सुरक्षित रखें और जहाँ उपलब्ध हो, दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करें। आपके खाते के माध्यम से किए गए हर काम के लिए आप जिम्मेदार हैं।
आचरण
सामुदायिक नियम इन शर्तों का हिस्सा हैं। इनका उल्लंघन करने पर सामग्री हटाई जा सकती है, दृश्यता छिपाई जा सकती है, निलंबन या स्थायी समाप्ति हो सकती है, बिना किसी वापसी के।
आप जो सामग्री प्रकाशित करते हैं
आप अपनी तस्वीरों और टेक्स्ट का स्वामित्व रखते हैं और TegiLove को सेवा के संचालन के एकमात्र उद्देश्य के लिए, जब तक आपका खाता मौजूद है, उन्हें होस्ट करने, आकार बदलने और प्रदर्शित करने के लिए एक गैर-विशिष्ट, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं।
प्रीमियम: एक बार का भुगतान, कोई सदस्यता नहीं
प्रीमियम 30 दिनों के लिए एक बार की खरीदारी है, जिसका भुगतान Mollie के माध्यम से एक बार किया जाता है, जिसमें कोई स्वतः नवीनीकरण और कोई सदस्यता नहीं होती। जब 30 दिन समाप्त हो जाते हैं, तो आपका खाता स्वतः निःशुल्क योजना पर वापस आ जाता है; आप अपनी प्रीमियम पहुँच को बढ़ाने के लिए किसी भी समय 30 दिनों की एक और अवधि खरीद सकते हैं।
तत्काल सक्रियण
Mollie द्वारा भुगतान की पुष्टि होते ही प्रीमियम सक्रिय हो जाता है: सुविधाएँ तुरंत अनलॉक हो जाती हैं, बिना प्रतीक्षा किए।
आपकी प्रीमियम अवधि का अंत
प्रीमियम सदस्यता नहीं है: रद्द करने के लिए कुछ भी नहीं है और रोकने के लिए कोई नवीनीकरण नहीं है। आपकी प्रीमियम पहुँच उन 30 दिनों के अंत तक सक्रिय रहती है जिनके लिए आपने पहले ही भुगतान कर दिया है, फिर खाता स्वतः निःशुल्क हो जाता है। आप किसी भी समय 30 दिनों की एक और अवधि खरीद सकते हैं।
कीमतें और भुगतान
कीमतें यूरो में हैं और इसमें लागू वैट शामिल है। प्रत्येक प्रीमियम या कॉइन की खरीद Mollie द्वारा संभाला जाने वाला एक बार का भुगतान है। यदि कोई भुगतान विफल हो जाता है, तो प्रीमियम या कॉइन सक्रिय नहीं होते हैं।
निकासी और वापसी का अधिकार
तत्काल निष्पादित डिजिटल सेवाएँ: भुगतान करने से पहले आपको तत्काल पहुँच का स्पष्ट रूप से अनुरोध करना होगा और फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L221-28 के अनुसार अपने 14-दिवसीय वैधानिक निकासी अधिकार को छोड़ना होगा। एक बार पहुँच शुरू होने के बाद, वापसी आम तौर पर उपलब्ध नहीं होती है सिवाय इसके कि जहाँ अनिवार्य उपभोक्ता कानून अन्यथा आवश्यक समझे। खाते पर प्रतिबंध, धोखाधड़ी, नकली प्रोफाइल, स्पैम, चार्जबैक के दुरुपयोग या सामुदायिक नियमों के उल्लंघन के लिए कोई वापसी नहीं दी जाती है।
निलंबन और समाप्ति
हम उन खातों को छिपा, निलंबित या समाप्त कर सकते हैं जो इन शर्तों, सामुदायिक नियमों या कानून का उल्लंघन करते हैं, या जो गंभीर धोखाधड़ी या सुरक्षा संकेत दिखाते हैं। आप किसी भी समय अपना खाता हटा सकते हैं, जिससे गोपनीयता नीति में प्रतिधारण अवधि के अधीन आपका व्यक्तिगत डेटा स्थायी रूप से मिट जाता है।
अवैध सामग्री की रिपोर्ट करना (DSA)
कोई भी सदस्य या तीसरा पक्ष किसी भी प्रोफ़ाइल, फोटो या संदेश से अवैध सामग्री या व्यवहार की रिपोर्ट कर सकता है, या support@tegilove.com पर लिखकर रिपोर्ट कर सकता है। रिपोर्टों की मानव मॉडरेटरों द्वारा समीक्षा की जाती है, निर्णयों को कारणों सहित सूचित किया जाता है, और आप उस अधिसूचना का जवाब देकर किसी निर्णय को चुनौती दे सकते हैं।
दायित्व
हम सत्यापन और मॉडरेशन के लिए कड़ी मेहनत करते हैं, लेकिन हम किसी की पहचान, इरादों या मुलाकात के परिणाम की गारंटी नहीं दे सकते। सेवा जैसी है वैसी ही प्रदान की जाती है; हमारी देयता लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक सीमित है और, सशुल्क योजनाओं के लिए, उस राशि तक सीमित है जिसका आपने पिछले बारह महीनों में भुगतान किया है।
लागू कानून और विवाद
ये शर्तें फ्रांसीसी कानून द्वारा शासित हैं, आपको आपके निवास के देश के अनिवार्य संरक्षण से वंचित किए बिना। विवाद के मामले में, पहले support@tegilove.com से संपर्क करें। आप तब बिना किसी शुल्क के एक उपभोक्ता मध्यस्थ का उपयोग कर सकते हैं, या ec.europa.eu/consumers/odr पर यूरोपीय ऑनलाइन विवाद समाधान मंच का उपयोग कर सकते हैं।
परिवर्तन
हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं; महत्वपूर्ण परिवर्तनों की घोषणा ऐप में और मौजूदा सदस्यों के लिए प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल द्वारा की जाती है।
सामग्री मॉडरेशन और संपर्क बिंदु (DSA)
TegiLove विनियम (EU) 2022/2065 (डिजिटल सेवा अधिनियम) के अर्थ में एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है और इसका संचालन MULTEGI द्वारा किया जाता है, जो फ्रांस में स्थापित एक सूक्ष्म-उद्यम है। मॉडरेशन स्वचालित उपकरणों (छवि और टेक्स्ट सुरक्षा स्कैनिंग, डुप्लिकेट-फोटो और डिस्पोजेबल-ईमेल डिटेक्शन, स्पैम और बर्स्ट-साइनअप डिटेक्शन) को हमारी मॉडरेशन टीम द्वारा मानव समीक्षा के साथ जोड़ता है; स्वचालित उपकरण अस्थायी रूप से सामग्री या एक प्रोफ़ाइल को छिपा सकते हैं, लेकिन प्रतिबंधों की पुष्टि एक मानव द्वारा की जाती है। सदस्यों, सदस्य राज्य अधिकारियों, यूरोपीय आयोग और डिजिटल सेवा समन्वयक के लिए हमारा एकल इलेक्ट्रॉनिक संपर्क बिंदु support@tegilove.com है, फ्रेंच या अंग्रेजी में।
सूचना और कार्रवाई, कारणों का विवरण और निवारण (DSA)
कोई भी व्यक्ति, सदस्य हो या न हो, इन-ऐप रिपोर्ट बटन का उपयोग करके या support@tegilove.com पर प्रोफाइल या संदेश संदर्भ और स्पष्टीकरण के साथ लिखकर अवैध सामग्री या व्यवहार की सूचना दे सकता है। सूचनाओं की अनुचित देरी के बिना पुष्टि की जाती है और लगन और निष्पक्षता से संभाला जाता है। जब हम सामग्री हटाते हैं, छिपाते हैं, निलंबित करते हैं या किसी खाते को समाप्त करते हैं, तो हम प्रभावित सदस्य को एक बयान भेजते हैं जिसमें निर्णय और उसके दायरे, जिन तथ्यों पर भरोसा किया गया था, क्या स्वचालित साधनों का उपयोग किया गया था, संविदात्मक या कानूनी आधार, और उपलब्ध निवारण का विवरण दिया जाता है। आप उस सूचना का जवाब देकर या support@tegilove.com पर लिखकर छह महीने के भीतर बिना किसी शुल्क के किसी भी मॉडरेशन निर्णय पर आपत्ति जता सकते हैं; आपके पास सक्षम न्यायालय के समक्ष मामले को लाने का अधिकार भी है और, जहाँ लागू हो, उपभोक्ता मध्यस्थता का भी। एक सूक्ष्म-उद्यम के रूप में, MULTEGI DSA के अध्याय III के खंड 3 के अतिरिक्त दायित्वों से छूट प्राप्त है, लेकिन स्वेच्छा से उपरोक्त सुरक्षा उपायों को लागू करता है। बार-बार स्पष्ट रूप से निराधार सूचनाएं या बार-बार अवैध सामग्री संबंधित खाते के निलंबन का कारण बन सकती है।