আইনগত
গোপনীয়তা নীতি (GDPR)
ডেটিং ডেটা সংবেদনশীল ডেটা। এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কে এটি ধারণ করে, কেন, কতদিনের জন্য এবং কীভাবে আপনি এটি ফেরত নেবেন।
ডেটা নিয়ন্ত্রক
নিয়ন্ত্রক হলেন MULTEGI, একজন ব্যক্তিগত উদ্যোক্তা (entrepreneur individuel), SIREN 108492794, SIRET 10849279400012, APE 6312Z, Bordeaux-এর RCS-এ নিবন্ধিত, https://tegilove.com-এর প্রকাশক। গোপনীয়তা যোগাযোগ: support@tegilove.com।
আমরা যা সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট ডেটা (ইমেল ঠিকানা, হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড, বয়স নিশ্চিতকরণ, ভাষা); আপনার প্রকাশ করার জন্য নির্বাচিত প্রোফাইল ডেটা (ছবি, প্রথম নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, দেশ, শহর, ভাষা, আগ্রহ, বায়োগ্রাফি, উচ্চতা, সম্পর্কের লক্ষ্য); কার্যকলাপ ডেটা (লাইক, ম্যাচ, মেসেজ, রিপোর্ট); বিলিং ডেটা (প্রিমিয়াম এবং কয়েন কেনা, ইনভয়েস, দেশ — কার্ডের বিবরণ কখনোই আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না); এবং প্রযুক্তিগত ডেটা (ডিভাইস, ব্রাউজার, আইপি অ্যাড্রেস, নিরাপত্তা এবং মডারেশন লগ)।
আইনগত ভিত্তি
আপনার ব্যবহৃত পরিষেবার জন্য চুক্তির কার্যকারিতা (অ্যাকাউন্ট, ম্যাচিং, মেসেজিং, প্রিমিয়াম এবং কয়েন কেনা); সদস্যদের সুরক্ষিত রাখা এবং জালিয়াতি, নকল অ্যাকাউন্ট ও স্প্যাম প্রতিরোধে আমাদের বৈধ আগ্রহ; অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ এবং মার্কেটিং ইমেলের জন্য আপনার সম্মতি; এবং অ্যাকাউন্টিং ও অবৈধ বিষয়বস্তু রিপোর্ট করা সহ আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতাগুলির সাথে সম্মতি।
প্রোফাইল ছবি মডারেশন
সম্প্রদায়কে সুরক্ষিত রাখতে একটি আসল প্রোফাইল ছবি প্রয়োজন। ছবিগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঙ্গতিপূর্ণ কিনা তা পরীক্ষা করা হয় এবং তারপর অনুমোদনের আগে ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করা হয়। আমরা আপলোড করা ছবি, মডারেশন ফলাফল, প্রযুক্তিগত শনাক্তকারী এবং পর্যালোচনার তারিখগুলি প্রক্রিয়াকরণ করি যাতে নকল, চুরি করা বা অনুপযুক্ত ছবি প্রতিরোধ করা যায়। ছবির মডারেশন রেকর্ডগুলি আপনার অ্যাক্সেস, এক্সপোর্ট এবং মুছে ফেলার অনুরোধগুলির আওতায় পড়ে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে মুছে ফেলা হয়, নিচে বর্ণিত নিরাপত্তা ধরে রাখার সময়সীমা সাপেক্ষে।
পেমেন্ট
পেমেন্ট (Premium, কয়েন) হল Mollie Payments Europe Ltd. দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত এককালীন পেমেন্ট। আমরা আপনার কার্ড নম্বর কখনোই দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার ক্রয়ের ইতিহাস, ইনভয়েস রেফারেন্স, পরিমাণ এবং VAT ও অ্যাকাউন্টিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দেশ সংরক্ষণ করি।
হোস্টিং এবং প্রসেসর
প্ল্যাটফর্মটি ইউরোপীয় ইউনিয়নে Lovable Cloud (Supabase অবকাঠামো) এ ডেটাবেস, প্রমাণীকরণ, ফাইল এবং সার্ভার ফাংশনগুলির জন্য হোস্ট করা হয়। অন্যান্য প্রসেসরের মধ্যে রয়েছে Mollie পেমেন্টের জন্য, আমাদের লেনদেনমূলক ইমেল প্রদানকারী অ্যাকাউন্ট এবং সহায়তা ইমেলগুলির জন্য, এবং গোপনীয়তা-সম্মানজনক পণ্য অ্যানালিটিক্স। প্রতিটি প্রসেসর একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।
কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স
আপনাকে সাইন ইন এবং সুরক্ষিত রাখতে আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ সেট করি। অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং কুকিজ শুধুমাত্র তখনই সেট করা হয় যদি আপনি সম্মতি ব্যানারে সেগুলিতে সম্মতি দেন। সম্পূর্ণ তালিকা দেখতে এবং যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।
ধারণের সময়কাল
প্রোফাইল এবং কার্যকলাপ ডেটা: যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট বিদ্যমান থাকে। মুছে ফেলার পর: ব্যক্তিগত ডেটা 30 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, মডারেশন এবং নিরাপত্তা রেকর্ড ছাড়া যা নিষিদ্ধ সদস্যদের পুনরায় নিবন্ধন প্রতিরোধ করতে 12 মাস পর্যন্ত রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্টিং রেকর্ড (ইনভয়েস) যা ফরাসি বাণিজ্যিক আইন অনুযায়ী 10 বছর রাখা হয়। প্রোফাইল ছবি এবং তাদের মডারেশন রেকর্ডগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে মুছে ফেলা হয়, এই নিরাপত্তা ধরে রাখার সময়সীমা সাপেক্ষে। সম্মতির রেকর্ড: 3 বছর। সার্ভার লগ: 12 মাস।
আপনার অধিকার
আপনার ডেটার অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধতা, বহনযোগ্যতা এবং আপনার মৃত্যুর পর ডেটা পরিচালনার জন্য নির্দেশাবলী দেওয়ার অধিকার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এক-ট্যাপ এক্সপোর্ট এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার বিকল্প রয়েছে। পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াগুলিকে প্রভাবিত না করে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। আপনার এক্সপোর্ট এবং মুছে ফেলার অনুরোধগুলি TegiLove দ্বারা ধারণ করা প্রোফাইল-ফটো মডারেশন ডেটাকেও কভার করে।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
TegiLove একটি আন্তর্জাতিক পরিষেবা। GDPR এর আওতাভুক্ত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য, বিশেষত ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের সদস্যদের জন্য, পাশাপাশি আমাদের EU-ভিত্তিক অপারেটর দ্বারা পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের জন্য। EU/EEA-এর বাইরে অবস্থিত সদস্যদের জন্য, স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইনও প্রযোজ্য হতে পারে। ডেটা ইউরোপীয় ইউনিয়নে সংরক্ষণ করা হয়; যেখানে কোনো প্রসেসর EEA-এর বাইরে ডেটা স্থানান্তর করে, সেখানে এটি পর্যাপ্ততা সিদ্ধান্ত বা ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কনট্রাকচুয়াল ক্লজ দ্বারা অতিরিক্ত প্রযুক্তিগত সুরক্ষা সহ আচ্ছাদিত হয়।
স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত এবং প্রোফাইলিং
সুপারিশগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে র্যাঙ্ক করা হয় (কার্যকলাপ, যাচাইকরণ, পছন্দ)। সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ মানুষের পর্যালোচনার অপেক্ষায় একটি প্রোফাইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে লুকিয়ে রাখতে পারে। কোনো আইনি প্রভাব সৃষ্টিকারী সিদ্ধান্ত মানব মধ্যস্থতাকারী ছাড়া নেওয়া হয় না এবং আপনি support@tegilove.com এ যেকোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
অভিযোগ
প্রথমে support@tegilove.com এ লিখুন — আমরা এক মাসের মধ্যে উত্তর দেব। আপনি CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France (www.cnil.fr) বা আপনার বসবাসের দেশের তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।