قانوني
الشروط والأحكام
النطاق والناشر
TegiLove هي خدمة مواعدة تنشرها MULTEGI، رقم SIREN هو 108492794، RCS بوردو، متاحة على https://tegilove.com. تشكل هذه الشروط وقواعد المجتمع وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط اتفاقية واحدة.
الأهلية
الخدمة محجوزة بدقة للبالغين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر ولديهم الأهلية القانونية للتعاقد. أنت تؤكد عمرك عند التسجيل، وقد نطلب التحقق في أي وقت. يتم حذف الحسابات التي تنتمي للقاصرين والإبلاغ عنها حيثما يقتضي القانون ذلك.
متطلبات صورة الملف الشخصي
الوصول محجوز للبالغين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. مطلوب صورة ملف شخصي حقيقية وحديثة لنفسك. تخضع لفحص امتثال تلقائي ثم مراجعة يدوية قبل الموافقة. تظل ميزات الأعضاء المحمية غير متاحة حتى تتم الموافقة على الصورة. لقطات الشاشة، والمستندات، والصور التي لا يوجد فيها شخص يمكن التعرف عليه بوضوح، والصور المسروقة، والصور التي تم إنشاؤها، ومحاولات تجاوز الاعتدال أو التلاعب به محظورة. يتم إخطار قرارات الاعتدال مع ذكر السبب ويمكن الطعن فيها على support@tegilove.com.
حسابك
حساب واحد لكل شخص. حافظ على أمان بيانات اعتمادك وقم بتفعيل المصادقة الثنائية حيثما يتم عرضها. أنت مسؤول عن كل ما يتم القيام به من خلال حسابك.
السلوك
تشكل قواعد المجتمع جزءًا من هذه الشروط. قد يؤدي خرقها إلى إزالة المحتوى، أو إخفاء الظهور، أو التعليق أو الإنهاء الدائم، دون استرداد أي مبالغ.
المحتوى الذي تنشره
تحتفظ بملكية صورك ونصوصك وتمنح TegiLove ترخيصًا غير حصري وعالمي وبدون إتاوات لاستضافتها وتغيير حجمها وعرضها لغرض وحيد وهو تشغيل الخدمة، طالما أن حسابك موجود.
Premium: دفع لمرة واحدة، لا يوجد اشتراك
باقة Premium هي عملية شراء لمرة واحدة صالحة لمدة 30 يومًا، يتم دفعها مرة واحدة من خلال Mollie، بدون تجديد تلقائي وبدون اشتراك. عندما تنتهي الـ 30 يومًا، يعود حسابك تلقائيًا إلى الخطة المجانية؛ يمكنك شراء فترة 30 يومًا أخرى في أي وقت لتمديد وصولك إلى Premium.
التفعيل الفوري
يتم تفعيل Premium بمجرد تأكيد Mollie للدفع: يتم فتح الميزات على الفور، دون انتظار.
نهاية فترة Premium الخاصة بك
باقة Premium ليست اشتراكًا: لا يوجد شيء لإلغائه ولا يوجد تجديد لإيقافه. يظل وصولك إلى Premium نشطًا حتى نهاية الـ 30 يومًا التي دفعت ثمنها بالفعل، ثم يعود الحساب تلقائيًا إلى الوضع المجاني. يمكنك شراء فترة 30 يومًا أخرى في أي وقت.
الأسعار والدفع
الأسعار باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة. كل عملية شراء لباقة Premium أو عملات هي دفعة لمرة واحدة تتم معالجتها بواسطة Mollie. إذا فشل الدفع، فلن يتم تفعيل Premium أو العملات.
حق الانسحاب والاسترداد
الخدمات الرقمية المنفذة على الفور: قبل الدفع، يجب عليك طلب الوصول الفوري صراحةً والتنازل عن حق الانسحاب القانوني لمدة 14 يومًا، وفقًا للمادة L221-28 من قانون المستهلك الفرنسي. بمجرد بدء الوصول، لا تتوفر عمليات الاسترداد بشكل عام إلا إذا اقتضى قانون المستهلك الإلزامي خلاف ذلك. لا يتم منح أي استرداد لحظر الحساب، أو الاحتيال، أو الملفات الشخصية المزيفة، أو الرسائل غير المرغوب فيها، أو إساءة استرداد المدفوعات أو انتهاكات قواعد المجتمع.
التعليق والإنهاء
يجوز لنا إخفاء أو تعليق أو إنهاء حساب ينتهك هذه الشروط أو قواعد المجتمع أو القانون، أو يظهر إشارات خطيرة للاحتيال أو السلامة. يمكنك حذف حسابك في أي وقت، مما يمحو بياناتك الشخصية نهائيًا مع مراعاة فترات الاحتفاظ في سياسة الخصوصية.
الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني (DSA)
يجوز لأي عضو أو طرف ثالث الإبلاغ عن محتوى أو سلوك غير قانوني من أي ملف شخصي أو صورة أو رسالة، أو عن طريق الكتابة إلى support@tegilove.com. تتم مراجعة التقارير من قبل مشرفين بشريين، ويتم إخطار القرارات مع ذكر الأسباب، ويمكنك الطعن في القرار من خلال الرد على هذا الإشعار.
المسؤولية
نحن نعمل بجد للتحقق والاعتدال، ولكن لا يمكننا ضمان هوية أي شخص أو نواياه أو نتيجة الاجتماع. يتم تقديم الخدمة كما هي؛ مسؤوليتنا محدودة بما يسمح به القانون المعمول به، وبالنسبة للخطط المدفوعة، بالمبلغ الذي دفعته خلال الاثني عشر شهرًا الماضية.
القانون المعمول به والنزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي، دون حرمانك من الحماية الإلزامية لبلد إقامتك. في حالة النزاع، اتصل بـ support@tegilove.com أولاً. يمكنك بعد ذلك استخدام وسيط مستهلك مجانًا، أو المنصة الأوروبية لتسوية النزاعات عبر الإنترنت على ec.europa.eu/consumers/odr.
التغييرات
قد نقوم بتحديث هذه الشروط؛ يتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية في التطبيق وعبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من دخولها حيز التنفيذ للأعضاء الحاليين.
الاعتدال في المحتوى ونقاط الاتصال (DSA)
TegiLove هي منصة عبر الإنترنت بالمعنى المقصود في اللائحة (EU) 2022/2065 (قانون الخدمات الرقمية) وتديرها MULTEGI، وهي مؤسسة متناهية الصغر مقرها فرنسا. يجمع الاعتدال بين الأدوات المؤتمتة (فحص سلامة الصور والنصوص، والكشف عن الصور المكررة والبريد الإلكتروني المؤقت، والكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها والتسجيل المكثف) مع المراجعة البشرية من قبل فريق الاعتدال لدينا؛ قد تخفي الأدوات المؤتمتة المحتوى أو الملف الشخصي مؤقتًا، ولكن يتم تأكيد العقوبات من قبل إنسان. نقطة الاتصال الإلكترونية الوحيدة للأعضاء، وسلطات الدول الأعضاء، والمفوضية الأوروبية ومنسق الخدمات الرقمية هي support@tegilove.com، باللغتين الفرنسية أو الإنجليزية.
الإخطار والإجراء، وبيان الأسباب والانتصاف (DSA)
يمكن لأي شخص، سواء كان عضوًا أم لا، الإبلاغ عن محتوى أو سلوك غير قانوني باستخدام زر الإبلاغ في التطبيق أو عن طريق الكتابة إلى support@tegilove.com مع مرجع الملف الشخصي أو الرسالة وشرح. يتم تأكيد استلام الإشعارات دون تأخير غير مبرر ويتم التعامل معها بجد وموضوعية. عندما نقوم بإزالة المحتوى أو إخفاء الحساب أو تعليقه أو إنهائه، نرسل للعضو المتأثر بيانًا بالأسباب يوضح القرار ونطاقه، والحقائق المستند إليها، وما إذا كانت قد استخدمت وسائل مؤتمتة، والأساس التعاقدي أو القانوني، والانتصاف المتاح. يمكنك الطعن في أي قرار اعتدال مجانًا في غضون ستة أشهر من خلال الرد على هذا الإشعار أو الكتابة إلى support@tegilove.com؛ كما تحتفظ بالحق في عرض الأمر على محكمة مختصة، وحيثما ينطبق، في وساطة المستهلك. بصفتها مؤسسة متناهية الصغر، تعفى MULTEGI من الالتزامات الإضافية للقسم 3 من الفصل الثالث من DSA، ولكنها تطبق الضمانات المذكورة أعلاه طواعية. قد تؤدي الإشعارات المتكررة غير المستندة إلى أساس واضح أو المحتوى المتكرر غير القانوني إلى تعليق الحساب المعني.