กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ขอบเขตและผู้เผยแพร่
TegiLove เป็นบริการหาคู่ที่เผยแพร่โดย MULTEGI, SIREN 108492794, RCS Bordeaux, มีให้บริการที่ https://tegilove.com ข้อกำหนดเหล่านี้, กฎชุมชน, นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายคุกกี้ ถือเป็นข้อตกลงเดียวกัน
คุณสมบัติ
บริการนี้สงวนไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาเท่านั้น คุณยืนยันอายุของคุณในการลงทะเบียน และเราอาจขอการยืนยันได้ตลอดเวลา บัญชีที่เป็นของเยาวชนจะถูกลบและรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อกำหนดรูปโปรไฟล์
การเข้าถึงสงวนไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป ต้องมีรูปโปรไฟล์จริงและเป็นปัจจุบันของคุณ โดยจะผ่านการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ จากนั้นจึงมีการตรวจสอบด้วยตนเองก่อนอนุมัติ จนกว่ารูปจะได้รับการอนุมัติ ฟีเจอร์สำหรับสมาชิกที่ได้รับการปกป้องจะยังไม่พร้อมใช้งาน ห้ามมิให้ใช้ภาพหน้าจอ, เอกสาร, รูปภาพที่ไม่มีบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้อย่างชัดเจน, รูปภาพที่ถูกขโมย, รูปภาพที่สร้างขึ้น และความพยายามที่จะหลีกเลี่ยงหรือบิดเบือนการดูแล การตัดสินใจในการดูแลจะได้รับการแจ้งพร้อมเหตุผล และสามารถโต้แย้งได้ที่ support@tegilove.com
บัญชีของคุณ
หนึ่งบัญชีต่อคน โปรดเก็บข้อมูลประจำตัวของคุณให้ปลอดภัยและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นในกรณีที่มีให้ คุณรับผิดชอบทุกสิ่งที่ดำเนินการผ่านบัญชีของคุณ
พฤติกรรม
กฎชุมชนเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ การละเมิดอาจนำไปสู่การลบเนื้อหา, ซ่อนการมองเห็น, การระงับชั่วคราว หรือการยกเลิกถาวร โดยไม่มีการคืนเงิน
เนื้อหาที่คุณเผยแพร่
คุณยังคงเป็นเจ้าของรูปภาพและข้อความของคุณ และให้สิทธิ์แก่ TegiLove ที่ไม่ใช่เฉพาะ, ทั่วโลก, ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ในการโฮสต์, ปรับขนาด และแสดงเนื้อหาเหล่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์เดียวในการดำเนินงานบริการ ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่
พรีเมียม: ชำระครั้งเดียว, ไม่มีค่าสมัครสมาชิก
Premium คือการซื้อครั้งเดียวที่ใช้งานได้ 30 วัน ชำระเงินผ่าน Mollie เพียงครั้งเดียว โดยไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติและไม่มีการสมัครสมาชิก เมื่อครบ 30 วัน บัญชีของคุณจะกลับสู่แผนบริการฟรีโดยอัตโนมัติ คุณสามารถซื้อช่วงเวลา 30 วันเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาเพื่อขยายการเข้าถึง Premium ของคุณ
เปิดใช้งานทันที
Premium จะถูกเปิดใช้งานทันทีที่ Mollie ยืนยันการชำระเงิน: ฟีเจอร์ต่างๆ จะปลดล็อกทันทีโดยไม่ต้องรอ
สิ้นสุดระยะเวลา Premium ของคุณ
Premium ไม่ใช่การสมัครสมาชิก: ไม่มีการยกเลิกและไม่มีการหยุดการต่ออายุ การเข้าถึง Premium ของคุณจะยังคงใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุด 30 วันที่คุณชำระเงินไปแล้ว จากนั้นบัญชีจะกลับสู่แผนบริการฟรีโดยอัตโนมัติ คุณสามารถซื้อช่วงเวลา 30 วันเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
ราคาและการชำระเงิน
ราคาเป็นสกุลเงินยูโรและรวมภาษีมูลค่าเพิ่มที่เกี่ยวข้อง การซื้อ Premium หรือเหรียญแต่ละครั้งเป็นการชำระเงินครั้งเดียวที่ดำเนินการโดย Mollie หากการชำระเงินล้มเหลว Premium หรือเหรียญจะไม่ถูกเปิดใช้งาน
สิทธิในการถอนและคืนเงิน
บริการดิจิทัลที่ดำเนินการทันที: ก่อนชำระเงิน คุณต้องขอการเข้าถึงทันทีโดยชัดแจ้ง และสละสิทธิการถอนตามกฎหมาย 14 วันของคุณ ตามมาตรา L221-28 แห่งประมวลกฎหมายผู้บริโภคของฝรั่งเศส เมื่อการเข้าถึงเริ่มต้นขึ้น โดยทั่วไปจะไม่สามารถขอคืนเงินได้เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้อื่นๆ จะกำหนดไว้ จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการระงับบัญชี การฉ้อโกง โปรไฟล์ปลอม สแปม การใช้คืนเงินโดยมิชอบ หรือการละเมิดกฎชุมชน
การระงับและการยกเลิก
เราอาจซ่อน ระงับ หรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ กฎชุมชน หรือกฎหมาย หรือที่มีสัญญาณการฉ้อโกงหรือความปลอดภัยที่ร้ายแรง คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ซึ่งจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างถาวรภายใต้ระยะเวลาการเก็บรักษาในนโยบายความเป็นส่วนตัว
การรายงานเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย (DSA)
สมาชิกหรือบุคคลที่สามสามารถรายงานเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายจากโปรไฟล์ รูปภาพ หรือข้อความใดๆ หรือโดยการเขียนอีเมลถึง support@tegilove.com รายงานจะได้รับการตรวจสอบโดยผู้ดูแลที่เป็นมนุษย์ การตัดสินใจจะมีการแจ้งพร้อมเหตุผล และคุณสามารถโต้แย้งการตัดสินใจได้โดยการตอบกลับการแจ้งเตือนนั้น
ความรับผิด
เราทำงานอย่างหนักเพื่อตรวจสอบและดูแล แต่เราไม่สามารถรับประกันตัวตน ความตั้งใจ หรือผลลัพธ์ของการพบปะของใครก็ตามได้ บริการนี้มีให้ตามสภาพ; ความรับผิดของเราจำกัดอยู่เพียงสิ่งที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต และสำหรับแผนบริการแบบชำระเงิน จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณชำระในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา
กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายฝรั่งเศส โดยไม่ทำให้คุณเสียสิทธิในการคุ้มครองตามที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณพำนัก ในกรณีที่มีข้อพิพาท โปรดติดต่อ support@tegilove.com ก่อน จากนั้นคุณสามารถใช้ผู้ไกล่เกลี่ยผู้บริโภคได้ฟรี หรือแพลตฟอร์มการระงับข้อพิพาทออนไลน์ของยุโรปที่ ec.europa.eu/consumers/odr
การเปลี่ยนแปลง
เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้; การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะประกาศในแอปและทางอีเมลอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้สำหรับสมาชิกปัจจุบัน
การดูแลเนื้อหาและจุดติดต่อ (DSA)
TegiLove เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ตามความหมายของระเบียบ (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) และดำเนินการโดย MULTEGI ซึ่งเป็นวิสาหกิจขนาดเล็กที่จัดตั้งขึ้นในฝรั่งเศส การดูแลเนื้อหารวมเครื่องมืออัตโนมัติ (การสแกนความปลอดภัยของรูปภาพและข้อความ การตรวจจับรูปภาพซ้ำและอีเมลแบบใช้แล้วทิ้ง การตรวจจับสแปมและการสมัครสมาชิกจำนวนมาก) เข้ากับการตรวจสอบโดยมนุษย์โดยทีมงานดูแลของเรา; เครื่องมืออัตโนมัติอาจซ่อนเนื้อหาหรือโปรไฟล์ชั่วคราว แต่การลงโทษจะได้รับการยืนยันโดยมนุษย์ จุดติดต่อทางอิเล็กทรอนิกส์เดียวของเราสำหรับสมาชิก สำหรับหน่วยงานของรัฐสมาชิก คณะกรรมาธิการยุโรป และผู้ประสานงานบริการดิจิทัลคือ support@tegilove.com ในภาษาฝรั่งเศสหรืออังกฤษ
ประกาศและการดำเนินการ, คำชี้แจงเหตุผลและการเยียวยา (DSA)
ไม่ว่าใครก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกหรือไม่ก็ตาม สามารถแจ้งเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายได้โดยใช้ปุ่มรายงานในแอป หรือเขียนอีเมลมาที่ support@tegilove.com พร้อมระบุโปรไฟล์หรือการอ้างอิงข้อความและคำอธิบาย จะมีการตอบรับการแจ้งเตือนโดยไม่ล่าช้า และดำเนินการอย่างขยันขันแข็งและเป็นกลาง เมื่อเราลบเนื้อหา ซ่อน ระงับ หรือยุติบัญชี เราจะส่งคำชี้แจงเหตุผลแก่สมาชิกที่ได้รับผลกระทบ โดยระบุการตัดสินใจและขอบเขต ข้อเท็จจริงที่ใช้พิจารณา ไม่ว่าจะใช้วิธีการอัตโนมัติหรือไม่ หลักเกณฑ์ตามสัญญาหรือกฎหมาย และการเยียวยาที่มีให้ คุณสามารถคัดค้านการตัดสินใจการกลั่นกรองใดๆ ได้ฟรีภายในหกเดือน โดยตอบกลับการแจ้งเตือนนั้นหรือเขียนอีเมลไปที่ support@tegilove.com; คุณยังคงมีสิทธิ์นำเรื่องขึ้นสู่ศาลที่มีอำนาจ และในกรณีที่เกี่ยวข้อง ไปสู่การไกล่เกลี่ยผู้บริโภค ในฐานะองค์กรขนาดเล็ก MULTEGI ได้รับการยกเว้นจากภาระผูกพันเพิ่มเติมในส่วนที่ 3 ของบทที่ III ของ DSA แต่ใช้มาตรการป้องกันข้างต้นโดยสมัครใจ การแจ้งเตือนที่ไม่มีมูลความจริงซ้ำๆ หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมายซ้ำๆ อาจนำไปสู่การระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง