Kisheria
Masharti na Vigezo
Wigo na mchapishaji
TegiLove ni huduma ya uchumba iliyochapishwa na MULTEGI, SIREN 108492794, RCS Bordeaux, inapatikana https://tegilove.com. Masharti haya, Kanuni za Jumuiya, Sera ya Faragha na Sera ya Vidakuzi huunda makubaliano moja.
Ustahiki
Huduma imetengwa kabisa kwa watu wazima wenye umri wa miaka 18 au zaidi wenye uwezo wa kisheria wa kuingia mkataba. Unathibitisha umri wako wakati wa kujisajili, na tunaweza kuhitaji uthibitisho wakati wowote. Akaunti za watoto wadogo zinafutwa na kuripotiwa pale sheria inapohitaji.
Mahitaji ya picha ya wasifu
Ufikiaji umetengwa kwa watu wazima wenye umri wa miaka 18 au zaidi. Picha halisi, ya hivi karibuni ya wasifu wako inahitajika. Inafanyiwa ukaguzi wa kufuata sheria kiotomatiki kisha ukaguzi wa mwongozo kabla ya kuidhinishwa. Hadi picha iidhinishwe, vipengele vya wanachama vilivyolindwa vinabaki kutopatikana. Picha za skrini, nyaraka, picha zisizo na mtu anayetambulika wazi, picha zilizoibiwa, picha zilizotengenezwa na majaribio ya kupita au kudanganya usimamizi ni marufuku. Maamuzi ya usimamizi yanatolewa na sababu na yanaweza kupingwa kwa support@tegilove.com.
Akaunti yako
Akaunti moja kwa kila mtu. Weka vitambulisho vyako salama na uwashe uthibitishaji wa hatua mbili inapopatikana. Unawajibika kwa kila kitu kinachofanywa kupitia akaunti yako.
Mwenendo
Kanuni za Jumuiya huunda sehemu ya masharti haya. Kuzivunja kunaweza kusababisha kuondolewa kwa maudhui, kufichwa kwa mwonekano, kusimamishwa au kusitishwa kabisa, bila kurejeshewa pesa.
Maudhui unayochapisha
Unabaki na umiliki wa picha na maandishi yako na unatoa TegiLove leseni isiyo ya kipekee, ya kimataifa, isiyo na malipo ya kuzihifadhi, kuzirekebisha ukubwa na kuzionyesha kwa madhumuni pekee ya kuendesha huduma, kwa muda wote akaunti yako ipo.
Premium: malipo ya mara moja, hakuna usajili
Premium ni ununuzi wa mara moja unaofaa kwa siku 30, uliolipwa mara moja kupitia Mollie, bila usasishaji wa kiotomatiki na bila usajili. Baada ya siku 30 kuisha, akaunti yako inarudi kiotomatiki kwenye mpango wa bure; unaweza kununua kipindi kingine cha siku 30 wakati wowote ili kurefusha ufikiaji wako wa Premium.
Uanzishaji wa haraka
Premium huwashwa mara tu Mollie anapothibitisha malipo: vipengele hufunguka mara moja, bila kusubiri.
Mwisho wa kipindi chako cha Premium
Premium si usajili: hakuna cha kughairi na hakuna usasishaji wa kusitisha. Ufikiaji wako wa Premium unabaki hai hadi mwisho wa siku 30 ambazo tayari umelipia, kisha akaunti inarudi kiotomatiki kuwa ya bure. Unaweza kununua kipindi kingine cha siku 30 wakati wowote.
Bei na malipo
Bei ziko katika euro na zinajumuisha VAT inayotumika. Kila ununuzi wa Premium au sarafu ni malipo ya mara moja yanayoshughulikiwa na Mollie. Ikiwa malipo yatashindwa, Premium au sarafu hazitawashwa.
Haki ya kujiondoa na kurejeshewa pesa
Huduma za kidijitali hutekelezwa mara moja: kabla ya kulipa lazima uombe waziwazi ufikiaji wa haraka na uachie haki yako ya kisheria ya siku 14 ya kujiondoa, kwa mujibu wa Kifungu L221-28 cha Sheria ya Wateja ya Ufaransa. Mara tu ufikiaji unapoanza, marejesho kwa ujumla hayapatikani isipokuwa pale sheria ya lazima ya watumiaji inavyohitaji vinginevyo. Hakuna marejesho yanayotolewa kwa kufungiwa akaunti, udanganyifu, wasifu bandia, barua taka, matumizi mabaya ya malipo ya kurejesha au ukiukaji wa Sheria za Jumuiya.
Kusimamisha na kusitisha
Tunaweza kuficha, kusimamisha au kusitisha akaunti inayokiuka masharti haya, Sheria za Jumuiya au sheria, au inayoonyesha udanganyifu mkubwa au ishara za usalama. Unaweza kufuta akaunti yako wakati wowote, jambo ambalo hufuta kabisa data yako binafsi kulingana na vipindi vya uhifadhi katika Sera ya Faragha.
Kuripoti maudhui haramu (DSA)
Mwanachama yeyote au mtu mwingine anaweza kuripoti maudhui au tabia haramu kutoka kwenye wasifu, picha au ujumbe wowote, au kwa kuandika kwa support@tegilove.com. Ripoti hupitiwa na wasimamizi wa kibinadamu, maamuzi hutolewa na sababu, na unaweza kupinga uamuzi kwa kujibu arifa hiyo.
Dhima
Tunajitahidi sana kuthibitisha na kusimamia, lakini hatuwezi kudhamini utambulisho wa mtu yeyote, nia au matokeo ya mkutano. Huduma hutolewa kama ilivyo; dhima yetu imepunguzwa kwa kile kinachoruhusiwa na sheria inayotumika na, kwa mipango ya kulipia, kwa kiasi ulicholipa katika miezi kumi na miwili iliyopita.
Sheria inayotumika na mizozo
Masharti haya yanasimamiwa na sheria ya Ufaransa, bila kukukosesha ulinzi wa lazima wa nchi yako ya makazi. Ikiwa kutatokea mzozo, wasiliana na support@tegilove.com kwanza. Kisha unaweza kutumia mpatanishi wa watumiaji bila malipo, au jukwaa la Ulaya la Utatuzi wa Migogoro Mtandaoni kwa ec.europa.eu/consumers/odr.
Mabadiliko
Tunaweza kusasisha masharti haya; mabadiliko muhimu hutangazwa kwenye programu na kwa barua pepe angalau siku 30 kabla ya kuanza kutumika kwa wanachama waliopo.
Usimamizi wa maudhui na sehemu za mawasiliano (DSA)
TegiLove ni jukwaa la mtandaoni kwa maana ya Kanuni (EU) 2022/2065 (Sheria ya Huduma za Dijitali) na inaendeshwa na MULTEGI, biashara ndogo iliyoanzishwa nchini Ufaransa. Usimamizi unachanganya zana za kiotomatiki (uchunguzi wa usalama wa picha na maandishi, ugunduzi wa picha rudufu na barua pepe zinazotumika mara moja, ugunduzi wa barua taka na usajili wa ghafla) na mapitio ya kibinadamu na timu yetu ya usimamizi; zana za kiotomatiki zinaweza kuficha maudhui au wasifu kwa muda, lakini vikwazo vinathibitishwa na binadamu. Sehemu yetu moja ya mawasiliano ya kielektroniki kwa wanachama, kwa mamlaka za Nchi Wanachama, Tume ya Ulaya na Mratibu wa Huduma za Dijitali ni support@tegilove.com, kwa Kifaransa au Kiingereza.
Ilani na hatua, taarifa ya sababu na suluhisho (DSA)
Mtu yeyote, mwanachama au la, anaweza kuripoti maudhui au tabia isiyo halali kwa kutumia kitufe cha Ripoti ndani ya programu au kwa kuandika barua pepe kwa support@tegilove.com na kutoa marejeleo ya wasifu au ujumbe na maelezo. Ilani zinakubaliwa bila kuchelewa kusikofaa na kushughulikiwa kwa bidii na kwa malengo. Tunapoondoa maudhui, kuficha, kusimamisha au kufunga akaunti, tunamtumia mwanachama anayeathirika taarifa ya sababu inayoainisha uamuzi na wigo wake, ukweli uliotegemewa, kama njia za kiotomatiki zilitumika, msingi wa kimkataba au kisheria, na suluhisho linalopatikana. Unaweza kupinga uamuzi wowote wa usimamizi bila malipo ndani ya miezi sita kwa kujibu ilani hiyo au kuandika barua pepe kwa support@tegilove.com; pia una haki ya kuleta suala hilo mbele ya mahakama yenye uwezo na, inapofaa, kwa upatanishi wa watumiaji. Kama biashara ndogo, MULTEGI haitozwi majukumu ya ziada ya Sehemu ya 3 ya Sura ya III ya DSA, lakini inatumia ulinzi ulio hapo juu kwa hiari. Ilani zisizo na msingi zilizorudiwa au maudhui haramu yaliyojirudia yanaweza kusababisha kusimamishwa kwa akaunti inayohusika.